如今社會發(fā)展迅速，生活節(jié)奏緊張。對于工程車行業(yè)，時間就是金錢，運輸效率的高低決定在行業(yè)是否站得住腳。福田瑞沃不僅有高運輸效率還有暖心的售后服務；福田瑞沃為用戶提供更高效、更專業(yè)、更智能、更超值、更暖心的5G硬核服務，有效保障卡友運輸創(chuàng)富道路再無后顧之憂。

道路有盡頭 服務無止境
2021年9月17日用戶李師傅反應其車輛發(fā)生故障，有卡友建議到福田瑞沃服務站檢查，用戶抱著試試的心態(tài)聯(lián)系當?shù)馗Ｌ锶鹞制�修服務站。服務人員接到電話后一邊耐心安撫一邊及時上報情況。

電話掛斷后服務站立即組織相關人員檢查車輛會診，經(jīng)過維修、試車，故障快速排除，及時保障用戶正常作業(yè)，減少損失。用戶被福田瑞沃的及時服務所打動，特意制作錦旗贈予福田瑞沃汽修服務站。

貼心服務 暖心護航
2021年10月31日，重慶玉華服務站長廖小江接到了江津區(qū)的用戶電話，用戶反應在江津區(qū)的道路上車輛突發(fā)故障，無法正常啟動且該道路禁止停車，事態(tài)緊急，請求救援。

廖站長首先安慰客戶不要著急并憑著十幾年的維修管理經(jīng)驗，判斷出故障所在；掛掉電話后，廖站長立刻安排維修人員協(xié)調配件，并快速驅車直奔用戶故障地點。維修人員快速進行故障排查，用時不到20分鐘將故障排除。事后卡友為了感謝重慶玉華服務站，專門制作錦旗以表謝意！

全程無憂 承諾不變
2021年10月28日晚8點30分阿克蘇中意萬達服務站接到用戶魏志剛求救電話，用戶反映車輛在高速路上行駛途中出現(xiàn)故障，無法正常行駛。維修師傅接到電話后一邊安撫用戶并指導用戶做好應急處理。

妥善處理后阿克蘇中意萬達服務站緊急安排維修人員迅速前往用戶位置進行救援，到達救援點已經(jīng)是晚上11點，經(jīng)過服務站維修故障排除，服務站貼心與及時的服務，讓用戶深刻體會到福田瑞沃“想用戶之想，急用戶所及”的服務理念，10月30日，用戶魏志剛先生為感謝服務站親自贈送感謝錦旗。

福田瑞沃服務人員兢兢業(yè)業(yè)，由點成線，由線成面。為用戶提供全面服務，如果說產(chǎn)品是硬實力，那么服務保障就是瑞沃的軟實力。福田瑞沃“5G硬核服務”：更高效、更專業(yè)、更智能、更超值、更暖心。沃們隨時待命，只要用戶有需求，我們就會及時出現(xiàn)，保證用戶創(chuàng)富道路前行無憂。福田瑞沃始終不忘“用戶至上”的原則，一如既往的砥礪前行與堅守初心，為用戶高效運輸保駕護航。