有這樣一種人,沒(méi)有華麗的語(yǔ)言來(lái)形容他們,從來(lái)都是以車間為戰(zhàn)場(chǎng),在卡車上摸爬滾打,汗水如雨飄灑,但他們卻用自己的色彩,描繪出一幅幅生動(dòng)的畫面,同時(shí)在油污中將自己升華,他們始終只有一個(gè)目標(biāo)就是將車輛故障排除使客戶滿意。
長(zhǎng)治客戶秦先生累計(jì)購(gòu)買大運(yùn)車輛5臺(tái),其中一臺(tái)國(guó)六牽引車發(fā)動(dòng)機(jī)故障,先后去了很多服務(wù)站,問(wèn)題無(wú)法得到徹底解決,這使秦師傅非?鄲。長(zhǎng)治建運(yùn)服務(wù)站了解該情況后,主動(dòng)邀請(qǐng)車輛進(jìn)站,同時(shí)與發(fā)動(dòng)機(jī)廠家對(duì)接處理方案,并安排專人跟車驗(yàn)證,很快將故障排除。
客戶多日來(lái)緊繃的心情瞬間放松,為表示對(duì)長(zhǎng)治建運(yùn)服務(wù)站的感謝,特贈(zèng)送錦旗一面,并激動(dòng)的說(shuō):"我身邊的親戚朋友買車的話,我一定推薦他們買大運(yùn)"。
近一年多已有多位客戶對(duì)大運(yùn)重卡的售后服務(wù)感到滿意并贈(zèng)送錦旗,這是對(duì)服務(wù)人員的一種認(rèn)可與肯定。對(duì)于大運(yùn)服務(wù)人員來(lái)說(shuō),及時(shí)、高效、用心的服務(wù)案例比比皆是,一直以來(lái),大運(yùn)“關(guān)愛(ài)服務(wù)”堅(jiān)持著貼近市場(chǎng)、心系用戶、換位思考、真誠(chéng)服務(wù)的理念,始終把客戶放在第一位,一直秉承著以客戶滿意為宗旨,大運(yùn)始終與您風(fēng)雨同舟,一路相伴。
驗(yàn)證碼: