長(zhǎng)安跨越親情服務(wù)，背后的人和故事.....

抗疫先鋒
——我是退役軍人，要帶頭沖在第一線，這樣心里才踏實(shí)

年初，疫情席卷湖北，突如其來(lái)的災(zāi)難，讓抗疫的人員和物資極度緊缺。2月15號(hào)，十堰市政府根據(jù)疫情需要，在十堰晚報(bào)刊登招募志愿者信息。李剛，長(zhǎng)安跨越十堰錦繡前程特約服務(wù)站總經(jīng)理，原沈陽(yáng)軍區(qū)退役老兵，在看到招募信息后毫不猶豫地加入了志愿活動(dòng)。疫情宣傳、送糧送菜、監(jiān)測(cè)體溫登記，他夜以繼日地在抗疫一線奮戰(zhàn)了46天，為落實(shí)落細(xì)疫情防控工作，率先垂范，死守嚴(yán)防，默默無(wú)聞地守護(hù)著人民群眾的生命健康防線，充分詮釋了“退伍不褪志、退役不褪色”的軍人本色。“我是退役軍人，要帶頭沖在第一線，這樣心里才踏實(shí)。”當(dāng)身邊的親朋好友擔(dān)憂他在一線的志愿者工作時(shí)，他如是說(shuō)到。

這是屬于中國(guó)退役軍人的風(fēng)采，也是屬于長(zhǎng)安跨越人的風(fēng)采。

平凡衛(wèi)士
——你只管用，剩下的我們來(lái)解決

楊興同，新疆烏魯木齊跨越特約服務(wù)站的一名20年工齡的汽車(chē)維修工。作為技術(shù)擔(dān)當(dāng)兼拖車(chē)司機(jī)，任勞任怨。大修、疑難問(wèn)題、外出救急等苦活累活一直沖在最前面。他肯專(zhuān)研技術(shù)，休息時(shí)間對(duì)故障件進(jìn)行分析，維修中的技術(shù)難題積極地向技術(shù)工程師請(qǐng)教，理論與實(shí)踐相結(jié)合，及時(shí)為客戶排憂解難。他總是為用戶帶去最熱情的服務(wù)，“你只管用，剩下的我們來(lái)解決。”是他對(duì)用戶最好的承諾。

平凡的崗位，平凡的他，不平凡的，是長(zhǎng)安跨越人對(duì)技術(shù)的專(zhuān)研，對(duì)用戶的的貼心服務(wù)。 

“救火”英雄
——你們有需要，我們肯定隨叫隨到

凌晨1點(diǎn)，大雨滂沱，長(zhǎng)安跨越甘肅信意特約服務(wù)站的維修師傅早已結(jié)束了一天的工作入眠，突如其來(lái)的電話鈴聲打破了師傅們的休息，電話那頭有用戶在距服務(wù)站130公里處的地方急需救援。用戶的需求如同軍令，眾人結(jié)束休息，攜帶工具，驅(qū)車(chē)火速趕往現(xiàn)場(chǎng)。歷經(jīng)3小時(shí)的顛沛，凌晨4點(diǎn)開(kāi)始搶修。眾人合力，確保用戶一車(chē)的新鮮蔬菜能及時(shí)送到市場(chǎng)，確保了用戶當(dāng)天的收益。“你們有需要，我們肯定隨叫隨到。”是他們對(duì)用戶最好的承諾。

為用戶排憂解難，他們風(fēng)雨無(wú)阻，不眠不休。他們不是消防戰(zhàn)士，卻是“救火”英雄。

還有為用戶帶去冰鎮(zhèn)飲料的常州運(yùn)暢服務(wù)站；還有在用戶遇到問(wèn)題時(shí)，火速為用戶解決問(wèn)題的西安科峰服務(wù)站……一路走來(lái)太多故事。

長(zhǎng)安跨越擁有完善的售后服務(wù)體系，龐大的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全能的維修人才。無(wú)論您身在何處，我們都伴您同行。

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竭誠(chéng)為您服務(wù)！