這是一個(gè)“品牌決勝未來(lái)”的時(shí)代，自主汽車品牌向外界展示著“中國(guó)創(chuàng)造”的智慧和文明。無(wú)論是乘用車還是商用車，“品牌向上”已成為自主汽車品牌發(fā)展的戰(zhàn)略方向。

2021年底，東風(fēng)商用車在2022經(jīng)銷商大會(huì)上正式發(fā)布了“品牌向上戰(zhàn)略”。未來(lái)，東風(fēng)商用車將繼續(xù)以客戶為中心，以“品牌向上戰(zhàn)略”為總指引，圍繞客戶滿意提升，助力客戶商業(yè)成功。那么，東風(fēng)商用車“品牌向上戰(zhàn)略”如何規(guī)劃？“品牌向上戰(zhàn)略”又對(duì)東風(fēng)商用車的未來(lái)起到哪些至關(guān)重要的作用？

以客戶為中心，構(gòu)建“1+5”品牌戰(zhàn)略架構(gòu)

據(jù)了解，東風(fēng)商用車“品牌向上戰(zhàn)略”是以發(fā)展東風(fēng)“雙飛燕”主品牌為核心，持續(xù)以客戶為中心，構(gòu)建和完善整車、動(dòng)力、技術(shù)、服務(wù)、生態(tài)的“1+5”品牌戰(zhàn)略，通過(guò)多元化的業(yè)務(wù)創(chuàng)新升級(jí)，達(dá)成客戶期待，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

在整車領(lǐng)域，東風(fēng)品牌中重卡為客戶帶來(lái)更可靠高效的運(yùn)營(yíng)價(jià)值和更經(jīng)濟(jì)便捷的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)；在動(dòng)力方面，“龍擎”品牌堅(jiān)持“技術(shù)驅(qū)動(dòng)夢(mèng)想，可靠創(chuàng)造價(jià)值”的品牌使命，致力成為“最可靠的動(dòng)力解決方案提供者”；在智慧科技領(lǐng)域，東風(fēng)商用車“無(wú)限星（Limitless-STAR）”致力于卡車智能駕駛迭代；“東風(fēng)陽(yáng)光”服務(wù)品牌進(jìn)階到2.0時(shí)代，助力客戶全生命周期運(yùn)營(yíng)無(wú)憂，讓可靠更進(jìn)一步；“鯤躍”品牌打造綠色智慧物流生態(tài)，通過(guò)持續(xù)技術(shù)和模式創(chuàng)新為市場(chǎng)和客戶帶來(lái)整體解決方案。

高端、高效、高價(jià)值，為整車品牌加注活力

東風(fēng)商用車以東風(fēng)天龍、東風(fēng)天錦為代表，全方位滿足差異化細(xì)分場(chǎng)景應(yīng)用價(jià)值，為客戶帶來(lái)越來(lái)越舒適的駕駛體驗(yàn)、越來(lái)越好的盈利能力，以及越來(lái)越省心的服務(wù)和越來(lái)越全面的司機(jī)管理支持。高端重卡東風(fēng)天龍GX展現(xiàn)更可靠、更高效、更舒適的核心特性，讓快遞、快運(yùn)、冷鏈等干線物流客戶實(shí)現(xiàn)高效物流的專屬價(jià)值，不斷滿足客戶對(duì)干線物流的極致追求。

在新能源方面，東風(fēng)商用車全面布局新能源事業(yè)，已推出純電動(dòng)、氫燃料、混合動(dòng)力3條技術(shù)路線共16款車型，覆蓋鋼廠、港口、資源運(yùn)輸、城建、城配物流、環(huán)衛(wèi)等全細(xì)分場(chǎng)景，助力打贏“雙碳”攻堅(jiān)戰(zhàn)。在智能駕駛方面，東風(fēng)商用車全面打造滿足多運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景需求的智能輔助駕駛卡車，構(gòu)建物流運(yùn)輸新模式，讓智能網(wǎng)聯(lián)真正賦能物流新業(yè)態(tài)。東風(fēng)商用車的智能輔助駕駛卡車目前已在城市環(huán)衛(wèi)、礦井自卸等場(chǎng)景應(yīng)用，智能網(wǎng)聯(lián)高速牽引車商業(yè)化運(yùn)營(yíng)也即將“駛進(jìn)現(xiàn)實(shí)”，將成為全球首款商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的智能輔助駕駛卡車。

28款車型出擊2022，踐行“整車+后市場(chǎng)”一體化銷售

東風(fēng)商用車在發(fā)布“品牌向上戰(zhàn)略”的同時(shí)，明確了2022年?yáng)|風(fēng)商用車銷量目標(biāo)。“產(chǎn)品+服務(wù)”的聯(lián)合優(yōu)化，無(wú)疑是銷量實(shí)現(xiàn)的唯一路徑。東風(fēng)商用車公布了2022年度主推車型，針對(duì)物流、冷鏈、�；�、工程車等多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)打造，將有包括東風(fēng)天龍GX、東風(fēng)天龍KX（王者版）、東風(fēng)天龍KL（輕贏版）、東風(fēng)天龍KC（擎天版）等涵蓋燃油、純電動(dòng)牽引、載貨、工程、專用車等在內(nèi)的28款產(chǎn)品，代表“東風(fēng)”品牌強(qiáng)力出擊。

在強(qiáng)有力的產(chǎn)品矩陣支撐下，東風(fēng)商用車還將大力進(jìn)行營(yíng)銷。2022年，東風(fēng)商用車將繼續(xù)深化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型與市場(chǎng)洞察，研究客戶全生命周期運(yùn)營(yíng)成本和價(jià)值，踐行“整車+后市場(chǎng)”一體化銷售模式，以更精準(zhǔn)的商品滿足客戶需求，強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管控和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)商道共贏。

與此同時(shí)，面對(duì)后市場(chǎng)新機(jī)遇，東風(fēng)商用車計(jì)劃圍繞客戶需求，聚焦客戶痛點(diǎn)，發(fā)布智慧輪胎、遠(yuǎn)程智能維修、專用配件、國(guó)六服務(wù)協(xié)議等多款后市場(chǎng)商品，打造多元化的后市場(chǎng)生態(tài)體系，為客戶提供全方位的解決方案，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品賦能、金融賦能、服務(wù)賦能、品牌賦能，以此支撐2022年銷量目標(biāo)和“品牌向上戰(zhàn)略”的達(dá)成。

結(jié)語(yǔ)

2021年，東風(fēng)商用車堅(jiān)持“贏在國(guó)六”，贏得了國(guó)六市場(chǎng)先機(jī)和客戶口碑；2022年，夯實(shí)國(guó)六優(yōu)勢(shì)將是東風(fēng)商用車的一項(xiàng)重要工作，“品牌向上戰(zhàn)略”無(wú)疑在整車、動(dòng)力、服務(wù)等多個(gè)方面為這項(xiàng)工作提供了明確指引。

正如東風(fēng)商用車有限公司總經(jīng)理王瑋在經(jīng)銷商大會(huì)上所說(shuō)的：“2022年，東風(fēng)商用車將迎來(lái)新的變革與轉(zhuǎn)型，要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，經(jīng)受得住短期業(yè)績(jī)的誘惑、承受得起變革的陣痛，保持戰(zhàn)略定力，勇往直前。”2022年，東風(fēng)商用車“品牌向上”征途已全面開(kāi)啟。