重卡行業(yè)中一直有個(gè)疑問，大運(yùn)重卡在行業(yè)領(lǐng)先的秘訣在哪里？為了探究這個(gè)疑問，同時(shí)讓客戶對(duì)大運(yùn)公司有更深入的了解，大運(yùn)重卡經(jīng)銷商張家口廣達(dá)源攜合作二網(wǎng)及終端客戶一行30余人來到大運(yùn)工廠，近距離感受大運(yùn)工廠先進(jìn)的制造工藝和成熟的管理體系。

11月17日上午，客戶一行首先參觀了大運(yùn)重卡沖壓，焊裝，涂裝，總裝車間，全方位的了解大運(yùn)重卡的生產(chǎn)流程；隨后參觀了大運(yùn)重卡研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，技術(shù)人員對(duì)大運(yùn)重卡的車輛疲勞測(cè)試，車輛安全性保障以及為什么能做到行業(yè)最輕等多方面進(jìn)行了詳細(xì)講解，得到了客戶的一致認(rèn)同。

參觀完重卡廠區(qū)后，客戶一行又參觀了大運(yùn)新能源乘用車廠區(qū)各大車間，參觀完后客戶進(jìn)行試乘試駕，智能化，信息化，科技化的遠(yuǎn)航汽車引得客戶們的驚嘆！

參觀完大運(yùn)廠區(qū)后，重卡營(yíng)銷中心組織營(yíng)銷支持部、重卡售后服務(wù)部、重卡售后配件部相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，就產(chǎn)品規(guī)劃、售前支持，售后服務(wù)，配件保障等多方面與客戶進(jìn)行交流座談。

會(huì)議首先由重卡營(yíng)銷中心副總經(jīng)理助理張申對(duì)各位前來參觀的客戶及廣達(dá)源商家表示熱烈歡迎，對(duì)廣達(dá)源商家在短期內(nèi)能夠做張家口區(qū)域排名位數(shù)上升第一，市占率上升第一，同比上升第一以及絕對(duì)銷量排名第二的卓越成績(jī)予以充分肯定。張總表示：張家口銷量業(yè)績(jī)的成功，一方面取決于商家積極落實(shí)大運(yùn)公司產(chǎn)品政策與服務(wù)舉措，從車輛售前售后給予了客戶更為貼心的支持；另一方面，取決于廣大客戶的復(fù)購(gòu)和贊譽(yù)，客戶能得到好的體驗(yàn)和效益才會(huì)自發(fā)進(jìn)行宣傳，進(jìn)行復(fù)購(gòu)及轉(zhuǎn)介紹。張總說：廣達(dá)源的背后是大運(yùn)，客戶們的背后是廣達(dá)源，所以每位客戶的身后都是大運(yùn)，大運(yùn)公司將會(huì)繼續(xù)努力，聚焦優(yōu)勢(shì)車型，聚焦核心市場(chǎng)，打造廠商共同體，為商家及客戶做好各項(xiàng)支持與服務(wù)，最后再一次感謝大家對(duì)大運(yùn)公司的支持與青睞！

其次由營(yíng)銷支持部李正主管從大運(yùn)公司的發(fā)展歷程，重卡產(chǎn)品布局以及新能源的成功跨越，進(jìn)行了全方位的講解，使大家對(duì)大運(yùn)公司有了更深的了解和認(rèn)識(shí)。

緊接著由營(yíng)銷支持部李建華經(jīng)理就售前營(yíng)銷支持，包括產(chǎn)品開發(fā)，訂單排產(chǎn)交付，金融法務(wù)及營(yíng)銷推廣等多方面與客戶展開交流，客戶踴躍發(fā)言。李經(jīng)理表示：所有的政策支持都是以客戶需求為導(dǎo)向，支持是否到位由客戶來評(píng)價(jià)，大運(yùn)公司將全力以赴的改進(jìn)提升，滿足大家的需求。

隨后，重卡售后服務(wù)部經(jīng)理王立山進(jìn)行發(fā)言，王經(jīng)理說，大運(yùn)公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)達(dá)到830余家，每個(gè)區(qū)域都配有服務(wù)人員，為的就是能夠第一時(shí)間滿足客戶訴求，廣達(dá)源商家貼心服務(wù)客戶的行為，與大運(yùn)公司“產(chǎn)品與服務(wù)相結(jié)合”的理念高度契合。他表示：大運(yùn)公司將始終貫徹“為客戶服務(wù)”的思想與理念，為客戶提供高效，快捷的服務(wù)力量。

接著，重卡配件部經(jīng)理郝偉介紹到，配件是否及時(shí)將直接關(guān)系到服務(wù)口碑，大運(yùn)公司配件儲(chǔ)備采用的是金字塔模式，有直營(yíng)中心庫(kù)2家，全國(guó)有24家區(qū)域中心庫(kù)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)830余家，配件儲(chǔ)備達(dá)1.7億，通過中心庫(kù)，區(qū)域庫(kù)及服務(wù)站，三級(jí)聯(lián)合來保障客戶需求，配件實(shí)行終身質(zhì)保，追求的核心理念就是快速高效，未來大運(yùn)公司會(huì)不斷優(yōu)化服務(wù)配件網(wǎng)絡(luò)，給用戶提供更好的服務(wù)。

最后，張家口廣達(dá)源銷售經(jīng)理裴若茜及客戶代表發(fā)言，他們表示非常認(rèn)可大運(yùn)公司的產(chǎn)品及服務(wù)理念，特別敬佩的是大運(yùn)公司領(lǐng)導(dǎo)前瞻性的眼光，能把產(chǎn)品，配件服務(wù)做到靈活協(xié)調(diào)。印象最深的就是一個(gè)客戶，在用車過程中出了事故需要更換駕駛室，大運(yùn)公司在第一時(shí)間響應(yīng)，用時(shí)12天為客戶完全修復(fù)，而客戶同一時(shí)間出事故的競(jìng)品，卻耽擱了40余天都沒有維修好，就因此一點(diǎn)，客戶向大運(yùn)公司服務(wù)人員贈(zèng)送表示錦旗感謝，并陸續(xù)采購(gòu)大運(yùn)8臺(tái)�？蛻舯硎荆捍筮\(yùn)實(shí)事求是為客戶解決問題的態(tài)度非常值得信賴與贊揚(yáng)。

張家口廣達(dá)源銷售總經(jīng)理馬保健表示，客戶此次參觀對(duì)大運(yùn)公司的研發(fā)水平，生產(chǎn)工藝，質(zhì)量把控等方面有了更直觀的感受，大運(yùn)重卡優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及“把客戶放在第一位”的服務(wù)理念使大運(yùn)品牌邁入一個(gè)嶄新的高度，張家口廣達(dá)源會(huì)繼續(xù)努力，跟隨大運(yùn)公司的發(fā)展方向，做好區(qū)域產(chǎn)品銷售與客戶服務(wù)的同時(shí)，銷量實(shí)現(xiàn)新的突破！

在會(huì)議臨近結(jié)束時(shí)，參會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為客戶贈(zèng)送禮品并合影留念。在一片掌聲中，此次交流座談會(huì)圓滿結(jié)束。

大運(yùn)產(chǎn)品為什么能做到行業(yè)領(lǐng)先，客戶在參觀，座談過程中已經(jīng)得到了答案。正是因?yàn)榇筮\(yùn)公司出色的研發(fā)水平，專業(yè)的制造工藝和完善的售后保障，才能讓卡友們買的放心，用的舒心。未來，大運(yùn)重卡會(huì)持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售后保障，為廣大卡友保駕護(hù)航！