濃情端午，一路安康！2023年6月13日，廣州盛龍服務(wù)站和粵海大區(qū)服務(wù)經(jīng)理一起走進(jìn)廣州市云山快倉(cāng)公司進(jìn)行走訪(fǎng)，攜帶飄香的粽子，為大客戶(hù)送上真誠(chéng)的節(jié)日祝福。

廣州云山快倉(cāng)是一家廣東省內(nèi)專(zhuān)業(yè)的快遞物流公司，主要承擔(dān)韻達(dá)快遞物流中轉(zhuǎn)的重要節(jié)點(diǎn)運(yùn)輸，公司在廣州有白云區(qū)和花都區(qū)2個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)地，現(xiàn)在用車(chē)輛共計(jì)24部。在2021年10月份，從廣州盛龍汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司采購(gòu)時(shí)代領(lǐng)ES7中卡車(chē)型（配裝�？�4.5動(dòng)力后），無(wú)論從外觀(guān)和動(dòng)力都感到滿(mǎn)意，之后2021年到2022年兩年時(shí)間，先后增購(gòu)到20臺(tái)，成為我們領(lǐng)航卡車(chē)的大客戶(hù)。

由于中轉(zhuǎn)快遞運(yùn)輸?shù)奶厥鈺r(shí)間性，他們大多晚上跑線(xiàn)路，白天停車(chē)休息，廣州盛龍作為銷(xiāo)服一體化服務(wù)站，為了保證客戶(hù)車(chē)輛正常運(yùn)營(yíng)，廣州盛龍服務(wù)站成立24小時(shí)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)小組，采取了積極主動(dòng)上門(mén)服務(wù)的服務(wù)模式。專(zhuān)門(mén)組建了云山微信群，無(wú)論是開(kāi)始的首保還是后面的維修，有問(wèn)題都可以及時(shí)在群里反饋。提前溝通好維修保養(yǎng)項(xiàng)目，第二天就安排維修班組上門(mén)做檢查、保養(yǎng)維修，下午下班前維修完成，保障了客戶(hù)晚上就可以正常使用車(chē)輛。

近日，廣州盛龍專(zhuān)門(mén)為這20臺(tái)領(lǐng)航車(chē)輛提供了一次免費(fèi)的發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)，并附贈(zèng)了10箱福田專(zhuān)用尿素，讓客戶(hù)感到“盛龍關(guān)懷服務(wù)”的溫暖 ，并大家坐在一起進(jìn)行了溝通交流，對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)滿(mǎn)意大大提高，并表示后續(xù)購(gòu)車(chē)就買(mǎi)福田領(lǐng)航。

廣州盛龍服務(wù)站一直秉承時(shí)代領(lǐng)航“領(lǐng)航服務(wù)，全程呵護(hù)”的服務(wù)理念，為云山快倉(cāng)為代表的客戶(hù)們的車(chē)輛的正常運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航！

廣州盛龍是領(lǐng)航卡車(chē)眾多服務(wù)站的一個(gè)縮影。“5G服務(wù)，硬核守護(hù)”時(shí)代汽車(chē)將繼續(xù)秉承“以用戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，為客戶(hù)的高效運(yùn)營(yíng)提供可靠保障，讓客戶(hù)真正體會(huì)到“時(shí)代服務(wù)、硬核守護(hù)”服務(wù)宗旨。