近日，以“精耕市場 賦能一線 勇攀高峰”為主題的陜汽商用車西南區(qū)域服務(wù)及配件提升研討會在四川成都隆重召開！旨在綜合提升西南區(qū)域服務(wù)保障能力，宣貫陜汽商用車整體規(guī)劃及發(fā)展方向，提高渠道合作信心，提升渠道運行水平，助力2020年整車營銷目標落地及配件銷售再上新臺階。

陜汽商用車銷售公司總經(jīng)理助理楊永強、銷售公司服務(wù)部部長郭凱敏、銷售公司服務(wù)部副部長李偉剛、配件供應(yīng)商代表、西安康明斯、陜汽商用車西南直屬庫代表、陜汽商用車配件中心庫代表、經(jīng)銷商代表、服務(wù)商代表等120人參加本次會議，會議由銷售公司服務(wù)部副部長李偉剛主持。

陜汽商用車銷售公司總經(jīng)理助理楊永強致辭

會上，銷售公司服務(wù)部部長郭凱敏以服務(wù)提升方向和配件保障規(guī)劃對陜汽商用車服務(wù)及配件保障新理念做出逐一詳解，針對如何保障客戶需求和日益增長的個性化體現(xiàn)方面提出了新的工作思路。

西南區(qū)域直屬庫負責(zé)人和西安康明斯服務(wù)經(jīng)理分別向大會參會人員作了關(guān)于直屬庫配件保障實施計劃和發(fā)動機服務(wù)保障規(guī)劃的匯報。

隨后的座談會重點交流了2020年陜汽商用車服務(wù)、配件政策等情況，針對配件庫、服務(wù)站提出的問題現(xiàn)場予以解答，對于參會嘉賓提出的合理化建議進行深入探討并形成會議紀要，作為后續(xù)售后服務(wù)工作提升的有力參考。

配件儲備作為服務(wù)保障的基礎(chǔ)。會后，參會嘉賓對陜汽商用車西南直屬庫進行了實地參觀，全方位了解直屬庫運行的各個工作流程，增強服務(wù)商信心。

披荊斬棘，秣馬厲兵，陜汽商用車服務(wù)體系正攜手一批優(yōu)秀的配件商、服務(wù)商，秉承“一個事業(yè)，一個目標，一家人”的文化理念，眾志成城，全心全意提高服務(wù)質(zhì)量，同心同德提升客戶滿意度，為開創(chuàng)陜汽商用車服務(wù)保障的新篇章砥礪前行！