當今最大的挑戰(zhàn)之一是使經(jīng)濟過程更具有可持續(xù)性且環(huán)保。對采埃孚來說，確保在供應鏈中遵守環(huán)境和社會標準是最高優(yōu)先級。到 2040 年，采埃孚將完全實現(xiàn)氣候中和，這包括發(fā)生在上游供應鏈和"使用"階段的范圍 3 排放標準。因此，售后市場業(yè)務在幫助實現(xiàn)這一目標方面發(fā)揮著重要作用。

采埃孚全球卓越運營主管 Everton da Silva

"我們綠色物流的任務是在正確的時間、正確的地點、以節(jié)約的成本、可控的質(zhì)量提供正確的采埃孚售后產(chǎn)品，并盡可能地減少資源消耗和排放，"全球卓越運營主管 Everton da Silva 解釋道，"我們努力通過供應鏈數(shù)字化來提升我們的可持續(xù)性發(fā)展。"

始于可持續(xù)的采購

采埃孚的數(shù)字化路線圖旨在提高采埃孚在原材料采購方面的透明度，并能對供應鏈的中斷作出快速反應。通過模擬，可以減少對空運的需求，并隨之減少約 5%的二氧化碳排放量。國際清潔運輸委員會（ICCT）在2019 年的一項計算表明，空中交通占全球二氧化碳排放量的 9.18 億噸。在這 9.18 億噸中航空貨運占 19%。

應對成本上升和去碳化的挑戰(zhàn)，一個綜合的、整體的觀點非常重要。在未來，距離將再次縮短：預選供應商將更接近生產(chǎn)，物流中心則更接近客戶。

數(shù)字化制造平臺的優(yōu)勢

采埃孚始終以盡可能減少二氧化碳為目標開發(fā)所有產(chǎn)品。采埃孚的產(chǎn)品在效率方面處于世界領(lǐng)先地位，幫助汽車制造商減少燃料消耗，從而減少排放。作為我們綠色售后市場路線圖中的一個關(guān)鍵要素，可持續(xù)制造的產(chǎn)品可以提供給售后市場。例如，TRW 剎車片等產(chǎn)品是按照碳中和工藝生產(chǎn)的，還有薩克斯離合器等再制造的零部件。

數(shù)字化制造平臺的使用將能源浪費降至最低。例如：壓縮空氣管理、停機管理、降低清洗溫度、自動負載管理、基于需求的技術(shù)建筑系統(tǒng)和大型用戶（如壓力機和機床）的控制、替代基于氣體的工藝（如硬化），以及用于生產(chǎn)線預防性維護的先進系統(tǒng)。

采埃孚試圖在所有的生產(chǎn)步驟中減少二氧化碳的排放——從生產(chǎn)所需的能源開始，例如通過自營的熱電聯(lián)產(chǎn)廠或光伏系統(tǒng)。"能源對采埃孚來說與鋼鐵和鋁一樣重要。我們承諾到 2030 年完全使用可再生資源的電力，" Everton da Silva 強調(diào)說。

以效率和遠見為先

實現(xiàn)溫室氣體凈排放并不是一個不切實際的環(huán)境績效目標。相反，它是滿足利益相關(guān)者日益增長的期望，同時實現(xiàn)經(jīng)濟去碳化的當務之急。

先進的預測和數(shù)字化的銷售、庫存和運營計劃（SIOP）工具提高了庫存質(zhì)量，減少了快運、不必要的生產(chǎn)和資源的浪費。采埃孚售后市場每天從其供應鏈中捕獲超過 500 萬個數(shù)據(jù)點，從原材料到終端客戶，創(chuàng)建一個單一的數(shù)據(jù)源。自助式分析幫助供應鏈團隊將來自實時和近實時信號的洞察轉(zhuǎn)化為可操作的情報。"我們?nèi)匀灰愿哔|(zhì)量的產(chǎn)品按時為客戶提供產(chǎn)品，但以最環(huán)保的方式提供服務，"Everton da Silva 強調(diào)說。

物流中心的最佳運作

通過對訂單執(zhí)行、庫存狀態(tài)和運輸更新的實時可見性，數(shù)字物流將提供更好的客戶體驗，同時在內(nèi)部實現(xiàn)更高效的流程。Everton da Silva 這樣詳細解釋 "同類最佳"，即通過使用機器學習和預測分析準確預測客戶需求，將貨物放在離消費者更近的地方，以減少交貨時間和碳排放，降低行駛里程和運營成本。例如，采埃孚售后市場協(xié)同一流的倉庫和客戶庫存管理，可以減少 70%的快件運輸需求，從而減少二氧化碳排放量。

此外，更有效的倉庫布局可以節(jié)省時間、能源、空間和金錢——同時也有助于減少二氧化碳排放。智能技術(shù)和自動化可以幫助實現(xiàn)這一點。對于采埃孚售后來說，利用自動化包裝流程減少浪費是必須的，例如，確保無紙化操作，并將全球范圍內(nèi)的能源矩陣改為可再生能源。2023 年，采埃孚售后市場將通過流程改進、自動化和改變能源來源（如太陽能電池板），在全球范圍內(nèi)減少約 6%的能源使用。

車隊的數(shù)字解決方案

綠色物流主要是指以盡可能少的二氧化碳排放將產(chǎn)品從 A 地運到 B 地。然而，多達 73%的整個二氧化碳排放并不是由采埃孚自己的物流操作產(chǎn)生的，而是在其他交付運輸過程中產(chǎn)生的。先進的案例計算工具將提高卡車的利用率，例如減少不必要的行程或優(yōu)化卡車裝載。

此外，采埃孚售后為那些希望提高運營可持續(xù)性和效率的車隊經(jīng)營者提供數(shù)字化解決方案和他們所需的正確路線、裝載和跟蹤工具，以減少他們的生態(tài)足跡。

可持續(xù)性是獨特的銷售定位

近年來，可持續(xù)發(fā)展已成為大家討論的首要話題。在德國市場調(diào)研公司PULS 和采埃孚售后的一項調(diào)查中，車間客戶評價車間以環(huán)保意識行事是尤為重要的。車間可以從這些信息中受益：可以持續(xù)地進行回收，利用光伏系統(tǒng)產(chǎn)生綠色電力，或引入節(jié)能措施。通過采埃孚售后市場的產(chǎn)品，他們還可以向客戶證明，產(chǎn)品本身、生產(chǎn)和運輸?shù)杰囬g都是可持續(xù)的。

"通過以負責任和可持續(xù)的方式行事，車間持續(xù)創(chuàng)造價值，這對售后市場的每個人來說都是激勵，促使他們成為客戶值得信賴的商業(yè)伙伴，成為可持續(xù)發(fā)展社會的負責任的倡導者"，Everton da Silva 自信地說道。