就在前不久，一張馬背上馱著配件上山服務(wù)的照片刷爆朋友圈，殊不知背后隱藏著更為感人、驚險的故事。
圖中反映的真實場景發(fā)生在我國雪域高原的墨脫縣，這是一個隱藏在云霧、雪山、密林之中的縣城，其東、西、北三面被喜馬拉雅山山脈與崗日嘎布山山脈包圍。
一旦遇到大雪封山等極端天氣情況或者發(fā)生泥石流等自然災(zāi)害，道路阻隔，墨脫就成為了“高原孤島”。
2022年夏天，一個報修電話打到了玉柴林芝昌連服務(wù)站。
原來，位于墨脫縣背崩鄉(xiāng)水電站勘探隊使用的一臺發(fā)電機組啟動時遇到問題，需要服務(wù)站幫助處理。
接到報修電話后，玉柴林芝昌連服務(wù)站站長趙亮與現(xiàn)場人員核實故障情況后，準(zhǔn)備好相關(guān)配件就開著服務(wù)車前往。
在離勘探隊工地8公里左右的地方，由于雨季道路被坍塌的泥石流阻隔，無法再驅(qū)車前行。
是掉頭回去還是冒著困難前行？此時，一道難題擺在了趙亮面前。
“用戶等著著急，我們一刻都不能耽誤。”為了能盡快解決用戶難題，趙亮沒猶豫片刻便下定決心一定要想辦法繼續(xù)前進。
在與當(dāng)?shù)卮迕駵贤ê�，趙亮了解到在該路段上游有一條山路可以通往，但是需爬上海拔4500米的大山，通過一條跨河索道才能到達。
趙亮隨即向當(dāng)?shù)夭孛褡庥昧藘善ヱR，把相關(guān)配件綁在馬背上，徒步前往用戶所在地。
因該路段人跡罕至，道路極其難走，途中向?qū)Р唤獾卦儐栚w亮：你們這么不辭艱辛地去做服務(wù)，到底是為了什么？
趙亮回答：“既然用戶選擇了玉柴產(chǎn)品，我就應(yīng)該保障好服務(wù)，讓用戶真正享受到‘省心快速’的服務(wù)品質(zhì)。”
聽到趙亮的回答，向?qū)жQ起了大拇指！
因山高林密，山上道路陡峭，向?qū)鶢恳鸟R匹經(jīng)常因所馱的配件過重?zé)o法前行。趙亮和同行人員時不時地把馬背上的配件卸下來減輕重量，交替地扛著前行。
到達跨河索道時，只有一條鋼絲繩連接著對岸。鋼絲繩下連接著一個載物的鐵框。
為了能盡快到達用戶所在地，趙亮他們還是鼓起勇氣，小心翼翼地坐了上去。
當(dāng)坐上跨河索橋徐徐往對岸滑的時候，趙亮心里有些害怕了。
向河下望去，寬闊的河面和湍急的河水，頓時讓人心驚膽戰(zhàn)。
這將是令他終身難忘的一次外出服務(wù)！
經(jīng)過近4個小時的跋山涉水，趙亮終于到達了項目工地，此時已臨近黃昏。趙亮顧不上休息，馬上進行檢查維修。
一小時后，機器聲響起，項目工地重新亮堂起來。在場的人員無不拍手稱快。項目負責(zé)人更是緊緊地握住趙亮的手說：“非常感謝你們，能克服重重困難趕來為我們解決了問題，‘玉柴服務(wù)，省心快速’真是字字千鈞，一諾千金啊！”
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