“人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已。”從上個(gè)世紀(jì)九十年代的末期謀篇布局新疆市場(chǎng),經(jīng)過(guò)20多年幾代陜汽人的艱苦跋涉與砥礪進(jìn)取,縱橫捭闔的陜汽重卡正在這片廣袤的土地上收割勝利的果實(shí)。特別是近幾年,市場(chǎng)占有率更是以力拔山兮的氣勢(shì)傲視群雄。
《卡車(chē)之友網(wǎng)》獲悉,每年,新疆地區(qū)的重卡市場(chǎng)保有量大多維持在1萬(wàn)輛到12000輛之間。2020年,陜汽重卡在新疆市場(chǎng)的銷(xiāo)量首次站上5000輛的大關(guān),達(dá)5300輛,市場(chǎng)份額占比近四成,穩(wěn)居行業(yè)魁首。2021年,雖然面臨國(guó)五切換國(guó)六,新冠疫情管控升級(jí)等諸多不利因素的影響,但今年上半年,陜汽重卡仍以5400輛的大幅度增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)提前半年完成新疆地區(qū)的年度銷(xiāo)量目標(biāo)。
唯有用至臻完美的產(chǎn)品才能打造基業(yè)常青的品牌。之所以能夠在祖國(guó)的西北邊陲撬動(dòng)巨大的市場(chǎng),最主要的原因還是陜汽重卡的卓越品質(zhì)。剛剛履新的陜汽新疆辦主任糟文博以此為豪,在接受《卡車(chē)之友網(wǎng)》記者采訪(fǎng)時(shí)直敘胸臆,他表示,時(shí)間是一條金河,不能讓它輕輕地從指尖溜過(guò)。“通過(guò)幾代陜汽人的偕同與接力,陜汽重卡在新疆的品牌知名度與美譽(yù)度扶搖直上。作為自卸車(chē)的老牌勁旅,新疆客戶(hù)對(duì)陜汽重卡的認(rèn)知不僅是馬力強(qiáng)勁,皮實(shí)耐用,還有節(jié)油、服務(wù)一流等諸多的特性。”
產(chǎn)品上,陜汽不僅能做到人無(wú)我有,人有我優(yōu),還能做到同等價(jià)格下配置最豐富;同等配置下價(jià)格最有親和力。記者獲悉,除了自卸車(chē)是客戶(hù)必點(diǎn)的“保留經(jīng)典曲目”之外,最近幾年,陜汽的牽引車(chē)在新疆運(yùn)煤市場(chǎng)特呈快速拉升之勢(shì)。可以說(shuō),無(wú)論是過(guò)去的德龍X3000,還是新款的德龍M3000S版,以及上市不久的德龍X5000,其牽引車(chē)都獲得了不俗的銷(xiāo)量提升。
不過(guò),“一枝獨(dú)放不是春,百花齊放春滿(mǎn)園。”針對(duì)新疆石油、天然氣等資源蘊(yùn)藏豐富,跑固定線(xiàn)路的陜汽LNG;愤\(yùn)輸車(chē)始終穩(wěn)居行業(yè)前茅;針對(duì)新疆特殊的市場(chǎng),獨(dú)辟蹊徑的陜汽與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合開(kāi)發(fā),讓CNG自卸車(chē)新品在新疆獲得井噴。記者獲悉,地處祖國(guó)西北的新疆地區(qū),全年有一半以上的時(shí)間處于冬季,針對(duì)特殊的地域特點(diǎn),聯(lián)合相關(guān)的特殊渠道,陜汽不僅每年都能銷(xiāo)售數(shù)百輛的掃雪車(chē),還能銷(xiāo)售不少的油田作業(yè)車(chē)以及混凝土攪拌車(chē)。
今年7月1日,對(duì)于每一家重卡企業(yè)而言都是一道涇渭分明的分水嶺。源于后處理的升級(jí),國(guó)六車(chē)的價(jià)格比國(guó)五車(chē)的價(jià)格至少貴4萬(wàn)塊錢(qián)以上,再加上國(guó)五車(chē)的銷(xiāo)量嚴(yán)重透支了未來(lái)國(guó)六車(chē)的銷(xiāo)量。但作為一家有態(tài)度,負(fù)責(zé)任的企業(yè),陜汽在國(guó)六車(chē)型的銷(xiāo)售上決不飲鴆止渴,以不挑油為買(mǎi)點(diǎn)。“針對(duì)國(guó)六車(chē),我們?yōu)樾陆蛻?hù)準(zhǔn)備的大禮包是陜汽特有的輕量化、智能化、以及實(shí)實(shí)在在的節(jié)油效果。截止目前,陜汽重卡的國(guó)六產(chǎn)品已在新疆地區(qū)銷(xiāo)售近千輛,位居行業(yè)榜首。”
值得一提的是,作為我國(guó)西北重要的邊陲省份,新疆地處亞歐大陸腹地,與俄羅斯、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、蒙古等八國(guó)接壤。內(nèi)聯(lián)外接的區(qū)域地理優(yōu)勢(shì)讓多家國(guó)內(nèi)的汽車(chē)企業(yè)在烏魯木齊設(shè)點(diǎn)布局組建CKD工廠(chǎng),由于有足夠的銷(xiāo)量支撐,截止目前,唯有陜汽重卡的新疆工廠(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
一款產(chǎn)品客戶(hù)買(mǎi)不買(mǎi)單,二手車(chē)殘值很關(guān)鍵。糟文博表示,在同樣馬力、同樣配置、同樣年限的情況下,陜汽的二手車(chē)比競(jìng)品至少多賣(mài)4萬(wàn)塊錢(qián),而這,也是新疆客戶(hù)青睞陜汽重卡的重要原因。
力不致則量不達(dá)。任何一家品牌要想在市場(chǎng)上攻城拔寨,營(yíng)銷(xiāo)能力至關(guān)重要。近幾年,深諳“渠道為王”重要性的陜汽重卡,在新疆渠道的開(kāi)拓與建設(shè)上可謂殫精竭慮。經(jīng)過(guò)幾年的鋪設(shè),如今,陜汽重卡在新疆的一級(jí)戰(zhàn)略經(jīng)銷(xiāo)商已達(dá)13家,至于二級(jí)及其他的經(jīng)銷(xiāo)商則遍及全疆的各大地市州。“不管是北疆的伊利、哈密;還是南疆的和田,喀什,只要有用車(chē)的需求,陜汽的經(jīng)銷(xiāo)渠道就在;只要有人在的地區(qū),陜汽的營(yíng)銷(xiāo)人員必定使命必達(dá)。雖然新疆有166萬(wàn)平方公里的土地,但在新疆,陜汽的經(jīng)銷(xiāo)布局沒(méi)有空白。”
除了織就密集的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)之外,近幾年,陜汽重卡還積極鼓勵(lì)新疆的經(jīng)銷(xiāo)商們戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,鼓勵(lì)他們由“點(diǎn)”到“面”全面發(fā)展。從簡(jiǎn)單的買(mǎi)車(chē)朝著融資租賃、金融貸款、服務(wù)配件、二手車(chē)置換等一系列與車(chē)有關(guān)的多種經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,讓經(jīng)銷(xiāo)商們向“全生命周期”要效益,“不僅讓我們的戰(zhàn)略伙伴們找到了新的利潤(rùn)點(diǎn),也讓他們?cè)陉兤乜ǖ匿N(xiāo)量上迎來(lái)了豐厚回報(bào)。比如說(shuō),經(jīng)過(guò)幾年的摸索,新疆伊斯海、新疆恒通源等一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)成為了陜汽重卡在新疆銷(xiāo)售的一面面旗幟,他們的年銷(xiāo)售都超過(guò)了1200輛;再比如說(shuō),華宇通達(dá)、德奧馳、新明鑫晟、昌吉德順等經(jīng)銷(xiāo)商如今也嶄露頭角,年銷(xiāo)量從當(dāng)年的兩三百輛年迅速提高到了如今的七八百輛。”
“梧高鳳必至,花香蝶自來(lái)。”值得點(diǎn)贊的是,在波云詭譎的重卡銷(xiāo)售肉搏戰(zhàn)中,最近幾年,持續(xù)加盟到陜汽麾下的品牌經(jīng)銷(xiāo)商趨之若鶩,相反,陜汽的經(jīng)銷(xiāo)商卻從沒(méi)有被同行業(yè)的對(duì)手挖得動(dòng)“墻腳”。“這充分證明陜汽的產(chǎn)品自帶流量,陜汽給予經(jīng)銷(xiāo)商的戰(zhàn)略是正確的,陜汽重卡的品質(zhì)是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)贏(yíng)得自尊與自信的關(guān)鍵。”
必須要指出的是,雖然陜汽在新疆的市占率高,但新疆既沒(méi)有如山東華英,時(shí)代天成等這樣的戰(zhàn)略經(jīng)銷(xiāo)商為之站臺(tái),更鮮有如龐大汽貿(mào)這樣在全國(guó)范圍內(nèi)具有影響力的營(yíng)銷(xiāo)巨擘參股,陜汽的新疆經(jīng)銷(xiāo)商伙伴,大多為陜汽培養(yǎng)的,熟悉新疆地域特色的本土企業(yè)。
“促使大客戶(hù)的需求是企業(yè)創(chuàng)新的推動(dòng)力。”這話(huà),放在陜汽新疆的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)身上再合適不過(guò)。近幾年,陜汽持續(xù)對(duì)“頭部客戶(hù)”伸出了橄欖枝。為此,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)從信任、觀(guān)點(diǎn)、故事、利益、損失、利他等多個(gè)維度向頭部客戶(hù)諄諄善誘,為新疆頭部客戶(hù)提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的、無(wú)法拒絕的營(yíng)銷(xiāo)方案。比如說(shuō),考慮到公司客戶(hù)關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格,油耗以及服務(wù),有的放矢的重點(diǎn)推薦德龍新M3000等經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品,不僅吸引了藍(lán)天物流、九洲恒昌、勝天集團(tuán)等重點(diǎn)大客戶(hù)的關(guān)注,也讓振坤物流,一帆物流等重點(diǎn)客戶(hù)青眼有加,可以說(shuō), 新疆單筆采購(gòu)達(dá)百輛以上的大客戶(hù)訂單,基本都落在了陜汽囊中。
除了啃下不少頭部客戶(hù)的“硬骨頭”之外,陜汽重卡在新疆還開(kāi)辟了不少的以散戶(hù)為主的“陜汽村”。以前,南疆是陜汽重卡銷(xiāo)售相對(duì)短板的地區(qū),近幾年,通過(guò)舉辦關(guān)愛(ài)卡車(chē)司機(jī)、慈善募捐、置換二手車(chē)、金融貸款,甚至是買(mǎi)車(chē)配貨等地推的活動(dòng)促銷(xiāo),陜汽成功的將一些少數(shù)民族聚集的客戶(hù)攬入懷中,“現(xiàn)在,南疆有很多村都大批量的選購(gòu)我們的產(chǎn)品,有的村甚至百分百的都使用陜汽重卡。”
“相知無(wú)遠(yuǎn)近,萬(wàn)里尚為鄰。”在新疆,陜汽一方面在渠道建設(shè)上厲兵秣馬,一方面,在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)上也不遺余力。通過(guò)多年的鋪設(shè),陜汽在全疆范圍內(nèi)的服務(wù)商已達(dá)60余家,讓行業(yè)中的第二名難以望其項(xiàng)背。“無(wú)論是在銷(xiāo)售上,還是服務(wù)上,陜汽在新疆都沒(méi)有盲區(qū)。不僅如此,陜汽的服務(wù)也最及時(shí)、服務(wù)半徑最小,配件庫(kù)配件最多、數(shù)量最足。”
有道是:“逆水行舟用力撐,一篙松勁退千尋。”雖然說(shuō)7月1日國(guó)六環(huán)保法規(guī)的風(fēng)聲鶴唳,幾乎讓所有企業(yè)的重卡銷(xiāo)售都戛然而止,但對(duì)于陜汽新疆團(tuán)隊(duì)的人員來(lái)說(shuō),市場(chǎng)的銷(xiāo)售從來(lái)都是一場(chǎng)永不停歇的馬拉松賽事。唯有綢繆即將到來(lái)的2022年市場(chǎng)才是重中之重。糟文博表示,越是市場(chǎng)萎靡的時(shí)候,越要補(bǔ)齊之前無(wú)暇顧及的基礎(chǔ)工作。對(duì)于陜汽新疆團(tuán)隊(duì)的人員來(lái)說(shuō),這個(gè)世界上,沒(méi)有劈不開(kāi)的木柴,只有不夠快的斧頭;沒(méi)有市場(chǎng)的不景氣,只有腦袋的不爭(zhēng)氣。
“首先,陜汽新疆團(tuán)隊(duì)要繼續(xù)跟進(jìn)之前商談的頭部客戶(hù),切不可因市場(chǎng)的一時(shí)不力而松懈。因?yàn)槭袌?chǎng)的合作從來(lái)都不會(huì)一蹴而就。其次,要結(jié)合目前市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),做好手中的庫(kù)存消化工作。 再次,根據(jù)國(guó)六時(shí)代的來(lái)臨蓄勢(shì)待發(fā),不僅要做好德龍X5000S等新產(chǎn)品在新疆的市場(chǎng)導(dǎo)入,還要針對(duì)國(guó)六的實(shí)施,做好經(jīng)銷(xiāo)商及服務(wù)商的銷(xiāo)售及服務(wù)培訓(xùn)等工作,特別是電路及后處理等相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)工作。”糟文博表示,“春光不自留,莫怪東風(fēng)惡。”每年春節(jié)過(guò)后的三個(gè)月,雖然是新疆市場(chǎng)的旺季,但機(jī)會(huì)也稍縱即逝。一旦沒(méi)有做好預(yù)判和準(zhǔn)備,市場(chǎng)不僅有可能成為手中的沙,還極有可能將幾代陜汽人打下的江山拱手相讓。因此,陜汽在新疆必須要嚴(yán)陣以待。因?yàn)閷?duì)于他們來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)就沒(méi)有淡季。
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