平泉宏旭大運服務(wù)站，位于河北承德平泉，處于冀、遼、蒙三省交界處。前段時間，忙完一天的徐總，收拾完服務(wù)站的工作，已經(jīng)是夜間九點多了。突然，400的來電讓徐總重新忙碌起來，原來是一臺大運N9H在百公里之外遼寧凌源出現(xiàn)故障，客戶車上載有貨物，非常著急。此時修理工已經(jīng)下班，徐總與客戶電話了解完情況后，立刻帶上相關(guān)配件出發(fā)。抵達現(xiàn)場后，快速檢查車輛，確認故障，更換配件，客戶車輛恢復(fù)正常后，徐總這才放心離開。

返站路上，已近凌晨一點，徐總長舒一口氣：“這下可以休息了”。就在這時，再度響起的400電話讓徐總重新打起十二分精神，一臺大運N8V在承德興隆縣掛不上擋，急需救援。徐總趕回服務(wù)站，叫醒熟睡中的妻子，拿上配件，重新出發(fā)。前后三百公里的路程，救援車兩口子換著開，很快趕赴故障現(xiàn)場，還給客戶帶去食物和水，處理完故障后，回到站內(nèi)已是凌晨五點多了。徐總妻子笑著說：“得，這下我的黑眼圈又加重了。”

“一刻也不耽誤，客戶的事就是我的事，夜行千里之路，踐行服務(wù)理念。”正是平泉宏旭徐總的這種快速高效，客戶至上，親力親為的服務(wù)理念，讓同樣作為經(jīng)銷商的他，打開了大運在承德的市場，市場口碑不斷提升。 

大運服務(wù)站的快速反應(yīng)，處處踐行“大運關(guān)愛，無處不在”的服務(wù)理念，讓卡友選大運，再無后顧憂。