大運汽車一直秉承“大運關愛，無處不在”的服務理念，將“一切為了客戶，為了客戶一切”服務準則落實到實際行動中，致力于為客戶提供24小時的品質服務，更大程度的提升客戶滿意度。

俗語說“夏季的天，小孩的臉，說變就變”，近日某晚，在突如其來的一場狂風暴雨后，壽光澤洋的24小時值班電話響起，一臺大運車在山東青州高速口出現(xiàn)故障無法啟動，服務站值班人員與客戶了解故障情況后，一邊安撫客戶，同時準備工具，不顧路面濕滑，火速驅車前往故障地，維修人員到達現(xiàn)場后，經(jīng)仔細排查檢修后，最終確認問題所在，快速解決后，司機試車，隨著一聲轟鳴聲，車輛啟動正常。

客戶對大運服務站的高效給出了認可，并向大運客服中心表揚服務站人員服務高效，維修技術過硬。

看到用戶的表揚和贊賞，作為大運服務人，更多的是感受到那份辛苦付出的值得以及無限的驕傲和自豪。用戶的滿意就是大運關愛服務前行的源泉和動力，大運服務人員堅持全天候在線，24小時待命，為客戶行車安全保駕護航，給客戶安心守護！