2021年上半年來，銷售服務(wù)部攜手南昌辦事處共同為提升服務(wù)及時(shí)性做出了不懈的努力。從服務(wù)部一對(duì)一的弱勢(shì)渠道幫扶培訓(xùn)，到服務(wù)大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析；從具體業(yè)務(wù)的耐心指導(dǎo)，到區(qū)域政策的針對(duì)性調(diào)整。與辦事處通力配合，不僅快速識(shí)別出渠道的問題所在，提升了渠道業(yè)務(wù)的能力。而且通過良好的政策引導(dǎo)和支持，使渠道服務(wù)及時(shí)性指標(biāo)快速提升。

客戶的信賴與認(rèn)可，是陜汽服務(wù)人無限的動(dòng)力，以顧客滿意為宗旨，則是是陜汽服務(wù)人工作的真實(shí)寫照。服務(wù)的高效協(xié)同效果初顯，尤其是近期幾起服務(wù)事件，凸顯出陜汽重卡高效保障“快”服務(wù)的精神！

不久前，江西佳恒匯通陜汽中心庫接到九江服務(wù)站緊急電話：有一臺(tái)X6000牽引車在九江境內(nèi)高速上右前輪胎爆裂，因裝載貨物原因，無法進(jìn)行拖車作業(yè)。情況緊急，九江服務(wù)站迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)型號(hào)與中心庫溝通后，中心庫工作人員帶著輪胎直接開車送至客戶車前，協(xié)同服務(wù)站高效完成此次維修。往返三百公里路程，問題解決迅速，贏得用戶認(rèn)可。

近期，南昌市大雨磅礴，馬路上車輛行駛緩慢，中午正是雨大之時(shí)，南昌定劍服務(wù)站得知一輛M3000 S的雨刮電機(jī)無法使用。經(jīng)過協(xié)調(diào)，由中心庫派專人將雨刮電機(jī)送至南昌新建縣，服務(wù)站冒雨維修才使得司機(jī)在約定時(shí)間交付貨物，贏得用戶好評(píng)。

用戶的表揚(yáng)及贊譽(yù)，是貼心服務(wù)團(tuán)隊(duì)無限的驕傲與自豪，用戶的滿意和認(rèn)可，更是服務(wù)團(tuán)隊(duì)的前行擁有不竭的動(dòng)力和源泉。貼心服務(wù)團(tuán)隊(duì)與南昌辦事處將一如既往的為渠道排憂解難；為用戶行車安全保駕護(hù)航，為用戶車輛運(yùn)輸最安心的承諾！以快速的服務(wù)響應(yīng)，強(qiáng)大的配件覆蓋，高效的服務(wù)保障，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)姆��?wù)態(tài)度，成為銷售渠道和陜汽用戶的堅(jiān)強(qiáng)護(hù)盾！