五月,是激情的代名詞;五月,是活力的代名詞;五月,是希望的代名詞,陜汽商用車服務人以飽滿的工作熱情和務實的工作態(tài)度用心詮釋服務,得到了廣大用戶的一次次肯定與認可。
貼心
近日,陜汽商用車佳木斯運強服務站收到了一份特殊的禮物,一面鐫刻“急客戶之所急 想客戶之所想”的致謝錦旗。
2020年9月,遼寧常師傅購買的軒德·翼3牽引車在使用中發(fā)現(xiàn)故障,車輛不能正常啟動,陜汽商用車佳木斯運強服務站了解情況得知常師傅已與貨主約定好貨物運達時間,必須快速處理故障,于是立即組織維修人員排查分析故障原因,協(xié)調(diào)配件資源快速更換所需配件,更換完成后進行路試驗證,保障車輛以最佳技術狀態(tài)運行,以貼心、高效的服務解決了用戶的后顧之憂。
用心
廈門物流公司為陜汽商用車廈門冠祥服務站送來致謝錦旗一面,錦旗上鐫刻的“急客戶之所急 想客戶之所想”大字閃閃發(fā)光,代表著客戶激動的感謝之情和對陜汽商用車服務的認可與肯定!
2020年下半年,廈門物流公司需要購買一批車輛,在購車之前,經(jīng)過多方市場調(diào)查最終選擇高效可靠軒德·翼3牽引車,并下單購買3臺軒德·翼3牽引車,在車輛使用兩個月后再次購買2臺,且今年又一次購買車輛2臺軒德·翼3;窢恳。
為什么一次次的購買陜汽商用車軒德車型,在與工作人員交談中,他說出了原因。
他說道:“在車輛使用期間,福建辦事處聯(lián)合廈門冠祥服務站主動關懷服務,通過對車輛保養(yǎng)提醒及定期拜訪我們,了解車輛使用狀況,第一時間解決車輛故障,保障車輛高效運營,深切感受到了陜汽商用車服務的溫暖,后期的換車我們?nèi)匀粫徺I陜汽商用車!“
以客戶為中心,始終是我們不變的追求,用心服務,客戶滿意,我們將全力以赴,樹立陜汽商用車服務口碑,促進銷量提升,贏得客戶滿意!
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