6月10日，奧鈴濰坊友翔服務(wù)站接到用戶都淑強(qiáng)打來電話，都師傅稱駕駛的奧鈴大黃蜂在路上突然無法行駛，心急如焚。

接到救援電話后，奧鈴濰坊友翔服務(wù)站工作人員第一時間整理設(shè)備、配件，僅用1小時，到達(dá)67公里外的都師傅所在位置�？吹焦ぷ魅藛T的到來，都師傅緊握的雙手，漸漸松開了。工作人員更是二話沒說，對車輛進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)車輛故障是由于排氣制動閥斷裂導(dǎo)致，便迅速更換零部件。從接到電話到救援結(jié)束僅用72分鐘。

這樣貼心的服務(wù)，讓都師傅情不自禁地豎起大拇指： “萬萬沒想到，奧鈴能夠這么及時，這種服務(wù)簡直是沒誰了，看來買奧鈴真的是太明智，太對了！”對于都師傅來說，這次救援讓奧鈴在他的心中泛起陣陣漣漪，也許從此他的眼里、口中，只有奧鈴，再無其他。

自2019年6月18日， 3小時達(dá)救援服務(wù)發(fā)布之日起至今，奧鈴品牌共計(jì)救援7485起，平均救援時長2.35小時。奧鈴?fù)ㄟ^全國800多家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，2600多名全國認(rèn)證維修技師，超3億元的配件，及增加的350臺救援服務(wù)用車，建立24小時救援響應(yīng)機(jī)制，全面提升維修技能，實(shí)現(xiàn)了有車輪的地方就有奧鈴服務(wù)。

除救援務(wù)3小時達(dá)這一服務(wù)品牌外，奧鈴還有一次進(jìn)站、健康點(diǎn)檢、37度微笑服務(wù)、維修不過夜“四大王牌”服務(wù)，共同組成奧鈴“王炸”服務(wù)，溫暖了卡車司機(jī)的心，也充分踐行‘客戶的生意就是奧鈴人的命’這一信條。