每年3月15日，是由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定的國(guó)際性節(jié)日，即國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使消費(fèi)者權(quán)益在世界范圍內(nèi)得到重視。

作為國(guó)內(nèi)輪胎行業(yè)的龍頭企業(yè)，玲瓏輪胎自成立以來(lái)始終以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求為中心，致力于為消費(fèi)者提供高質(zhì)量產(chǎn)品與服務(wù)，并通過(guò)在技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量管理、服務(wù)升級(jí)等方面的持續(xù)突破，不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)更放心、更安心。

技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，提升產(chǎn)品性能

為了給消費(fèi)者提供高性能、高科技含量產(chǎn)品，公司堅(jiān)定不移走自主創(chuàng)新道路，以國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心為依托，在北京、上海、濟(jì)南、煙臺(tái)、美國(guó)、德國(guó)成立研究分院，形成 “三國(guó)七地”全球化開(kāi)放式研發(fā)創(chuàng)新體系，驅(qū)動(dòng)玲瓏技術(shù)創(chuàng)新。

依托完善的研發(fā)體系和強(qiáng)大的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，公司目前已擁有低噪音、抗?jié)窕�、超低滾阻、超高耐磨、缺氣保用、自修復(fù)靜音綿等產(chǎn)品系列。秉持著“高性能、高品質(zhì)、高附加值”的開(kāi)發(fā)初衷，公司產(chǎn)品持續(xù)迭代升級(jí)，最新一代產(chǎn)品集合了玲瓏多項(xiàng)自主研發(fā)的技術(shù)專(zhuān)利，低滾阻、高耐磨、超強(qiáng)操控性、“1+2”全生命周期過(guò)百萬(wàn)里程的輪胎、新能源輪胎等產(chǎn)品的性能和技術(shù)含量均處于世界一流水平。

每年領(lǐng)先行業(yè)的研發(fā)投入，不斷升級(jí)的產(chǎn)品體系，在滿(mǎn)足輪胎市場(chǎng)需求的同時(shí)，也讓玲瓏產(chǎn)品越來(lái)越受到全球客戶(hù)的肯定。當(dāng)前，玲瓏輪胎的市場(chǎng)版圖已覆蓋173個(gè)國(guó)家，獲得了全球消費(fèi)者的認(rèn)可。

打造數(shù)智化工廠，提高產(chǎn)品質(zhì)量

圍繞消費(fèi)者最關(guān)注的產(chǎn)品質(zhì)量，公司秉承“質(zhì)量?jī)?yōu)異、服務(wù)上乘、信譽(yù)為本、用戶(hù)滿(mǎn)意”的質(zhì)量方針，從原材料進(jìn)廠到終端銷(xiāo)售，通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理、工藝技術(shù)，形成嚴(yán)格的自檢、互檢、專(zhuān)檢制度，確保產(chǎn)品匠心品質(zhì)。

同時(shí)，公司打造精益管理模式和智能制造工廠，運(yùn)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、邊緣計(jì)算、AI等，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)從研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理、運(yùn)維服務(wù)等環(huán)節(jié)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，以高度自動(dòng)化、高柔性、高精度的設(shè)備和生產(chǎn)流程，向市場(chǎng)輸出更高品質(zhì)的輪胎精品。

憑借優(yōu)異的產(chǎn)品性能和質(zhì)量，公司連續(xù)三年獲得“鈴軒獎(jiǎng)”，成為輪胎行業(yè)唯一獲獎(jiǎng)企業(yè)，并榮獲了山東省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、中國(guó)市場(chǎng)質(zhì)量AAA級(jí)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。經(jīng)專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)及路試驗(yàn)證，公司產(chǎn)品敢于對(duì)標(biāo)國(guó)際一流品牌，獲得消費(fèi)者口碑認(rèn)可。

升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)，提升服務(wù)品質(zhì)

截至目前，公司在全球擁有10萬(wàn)多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，在中國(guó)建設(shè)數(shù)萬(wàn)家門(mén)店，讓用戶(hù)更方便、更便捷享受產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，創(chuàng)建了獨(dú)立的養(yǎng)車(chē)品牌“玲瓏養(yǎng)車(chē)驛站”“阿特拉斯卡友之家”， 秉承為車(chē)主提供“產(chǎn)品+服務(wù)+價(jià)值“的核心理念，以精細(xì)化的渠道劃分和更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，守護(hù)用戶(hù)出行、贏得用戶(hù)信賴(lài)。

同時(shí)，玲瓏針對(duì)乘用車(chē)輪胎產(chǎn)品提出了5年質(zhì)保、3年內(nèi)任何鼓包問(wèn)題免費(fèi)換胎、1年內(nèi)出現(xiàn)任何損傷半價(jià)換新胎等售后服務(wù)政策；針對(duì)商用車(chē)輪胎提出了專(zhuān)享4年超長(zhǎng)質(zhì)保、全國(guó)道路救援等售后服務(wù)政策，賦予產(chǎn)品更多使用價(jià)值，讓用戶(hù)買(mǎi)的放心、用的安心、售后無(wú)憂(yōu)！

新發(fā)展階段、新發(fā)展理念、新發(fā)展格局，一個(gè)新的消費(fèi)時(shí)代正乘風(fēng)而來(lái)。為此，玲瓏將繼續(xù)弘揚(yáng)匠心精神，持續(xù)為消費(fèi)者提供高質(zhì)量和高價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)供給，不斷滿(mǎn)足車(chē)主對(duì)安全、舒適出行的美好向往。照亮消費(fèi)信心，玲瓏在行動(dòng)！