近年來，受疫情防控影響，司機走不了，貨運不出去，物流行業(yè)的正常運轉(zhuǎn)受到了極大的影響。不過近期，國務院聯(lián)防聯(lián)控機制綜合組緊急出臺了《關(guān)于進一步優(yōu)化新冠肺炎疫情防控措施 科學精準做好防控工作的通知》，要求：“ 既要反對不負責任的態(tài)度，又要反對和克服形式主義、官僚主義，糾正“層層加碼”、“一刀切”等做法。”全力以赴保障交通網(wǎng)絡暢通、物資運輸暢通、末端配送暢通。
新政策規(guī)定：對需要跨省市、跨區(qū)域作業(yè)的貨車司機，不再判定密接的密接，根據(jù)實際情況實施更加精準、更加有效的隔離、監(jiān)測措施，降低貨運人員流動限制。同時放寬跨境物流工作人員限制，入境人員集中隔離時間減少、目的地不重復隔離、取消入境航班熔斷等措施，緩解疫情帶來的跨境物流困境。在疫情發(fā)生期間，全力保障物流通暢，不得擅自要求事關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈全局和涉及民生保供的重點企業(yè)停工停產(chǎn)，落實好“白名單”制度，追求科學防控。
在疫情防控新政策的推動下，年終最后一次電商平臺的購物狂歡節(jié)，將是物流運輸行業(yè)復蘇的最好契機。為了更好的助力物流運輸高效復蘇，歐航歐馬可秉承以用戶為中心理念，依托全國850+服務站與2600余名專業(yè)維修技師，重點針對快遞和冷鏈行業(yè)，在全國范圍內(nèi)開展上門巡檢服務，力爭將車輛故障處理在發(fā)車以前，以更為優(yōu)質(zhì)、全面的服務解決方案，做好卡友們高效運輸?shù)姆⻊毡Ｕ瞎ぷ鳌?/p>
在巡檢計劃展開的同時，歐航歐馬可通過移動服務車間打破服務站固定地點壁壘，深入到物流園等用戶聚集地，利用客戶空閑時間進行服務，對車輛進行多項全方位檢修，并根據(jù)檢查結(jié)果，為用戶提供保養(yǎng)意見。此外，歐航歐馬可還提供線上預約、線下進站享受服務的模式，卡友們通過手機上的福田e家APP，就可以完成線上預約。歐航歐馬可還提供智能點檢服務，對車輛發(fā)動機、后處理、制動系統(tǒng)、底盤系統(tǒng)、電控系統(tǒng)、電器及附件系統(tǒng)等共計20多項內(nèi)容進行針對性檢查，全面了解車輛情況，避免不必要運輸故障發(fā)生，真正實現(xiàn)運營、檢修兩不誤。
歐航歐馬可暖心服務不止關(guān)懷“車”，更關(guān)懷全面復工的卡友們，為了能讓他們吃的好、休息好，歐航歐馬可更在全國主要運輸干線上設立“歐航之家”，全過程享受各種專屬的頭等艙服務，不僅為長途物流客戶提供免費就餐服務，還能提供油輔料、加氣等補充作業(yè)服務，讓用戶不再為沿途吃飯難而發(fā)愁。
在這一次全國疫情放開的大背景下，一直秉承“客戶至上，服務先行”的歐航歐馬可搶先出擊，不僅提供高品質(zhì)的定制化產(chǎn)品，更以強大的服務體系和完善的服務保障，從11月初至今，累計為1.6萬卡友提供免費檢修服務，保證客戶運輸車輛全程無憂，讓更多的歐航歐馬可用戶，提前進入秩序物流的大潮中，助力物流運輸行業(yè)高效復蘇。
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