夜晚，城市的喧囂早已褪去，茫茫夜色撫慰著人們一天的疲倦。

為了城市建設，濟寧攪拌車車隊仍在路上穿梭來往、晝夜運作，徐工汽車全生命周期服務體系也在24小時隨時待命。

凌晨三點，濟寧東弋服務站電話鈴聲響起，攪拌車用戶乾通物流的車隊長李隊緊急撥打服務站電話：“車輛后輪拖剎，無法行駛，急需救援！”

東弋服務站呂站長聽到這一情況立即響應，帶著當值的維修師吳師傅，備好所需工具和配件，火速出發(fā)趕往現(xiàn)場救援。

經檢查發(fā)現(xiàn)，由于車輛長時間未進行黃油保養(yǎng)，后輪調整臂出現(xiàn)卡頓，導致車輛拖剎，呂站長和吳師傅立即為用戶更換調整臂，迅速排除車輛故障。

車輛正常運行后，呂站長了解到車輛近期出勤率較高，為避免車輛其他部件出現(xiàn)問題，立即對關鍵部位螺栓進行緊固、保養(yǎng)各球頭軸銷，以五心服務解決用戶后顧之憂，保障后期高效運營。

徐工服務站的師傅們從不放過任何一個細節(jié)，有你們保駕護航，真的太放心了！

徐工攪拌車自進入濟寧市場以來，備受客戶青睞，其過硬的產品品質和無微不至的精準服務受到客戶一致贊譽。據(jù)悉，某運輸車隊使用徐工攪拌車達到月均2300m³/車的記錄，如此高效的出勤率令眾多卡友羨慕不已。

此次救援是徐工服務人勇沖一線，全時、全力保障客戶運營的一次縮影。徐工汽車將始終堅持“我用心，您放心”的營銷服務理念，助力用戶高效出勤、暢行無憂。