2022年8月22日，三一重卡位于青海省西寧市的青海銘航服務站接到一起特殊的外出救援工單�？蛻舴答佨囕v發(fā)動機存在異響漏氣無力情況，希望服務站即刻出發(fā)救援。

得知車輛是青海省果洛州疾控中心的核酸檢測車，有重要任務需要執(zhí)行，青海銘航服務站即刻響應，安排維修師傅火速啟程。

車輛故障地位于青海省果洛藏族自治州瑪沁縣，海拔3722.4米高原地區(qū)，此地海拔高、地廣人稀、氣候環(huán)境差。加之，青海連著下了幾日大暴雨，使得原本崎嶇的道路行駛更加困難。

單程出車超500公里，暴雨夜、遠距離、高海拔、行路難，使得此次外出救援的風險和難度大大增加。三一重卡青海銘航服務站，秉承零拒絕、零推脫的信念，深知疫情防控工作的重要性，服務站維修師傅一刻也不耽擱，以最快速度連夜安全抵達故障地。

經(jīng)過一晚不眠不休努力搶修，維修師傅們在最短的時間內高效幫助客戶解除車輛故障�？紤]到這是核酸檢測車輛，容不得有任何閃失，師傅們堅持跟車二十公里，確保車輛一切正常后，方離開現(xiàn)場，原路返回。

師傅們高效的搶修效率，使得核酸檢測車在原計劃時間內抵達疫情管控區(qū)正常作業(yè)，客戶反饋十分滿意、萬分感謝。他說十分感謝三一重卡青海銘航服務站的師傅們，連夜及時趕來維修，保障了果洛州的疫情防控工作正常進行。

經(jīng)過一夜長途跋涉、緊急搶修，師傅們雙眼早已布滿血絲。“讓客戶滿意”，說來輕松，但實則不易。正是每一位維修師傅、服務工程師這種急客戶所急的工作態(tài)度，才能使得三一服務在客戶心中形成良好口碑。

時至今日，疫情逐漸常態(tài)化，一批批三一核酸檢測車輛前赴后繼、披星戴月趕往疫情最嚴峻的管控區(qū)履行使命。為保障三一核酸檢測車輛高效出勤、零故障運行，三一重卡所屬服務站均24小時在線，為醫(yī)護人員保駕護航，打造“至誠”服務品質。