3月16日,值玲瓏亞太地區(qū)經(jīng)銷商會議召開之際,玲瓏輪胎與SANGUAN YANGYONT CHUMPHON CO., LTD(以下簡稱SYY)共同打造的亞太海外首家培訓(xùn)中心在泰國隆重開業(yè),標(biāo)志著玲瓏在亞太地區(qū)的服務(wù)體系邁向新臺階,對提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增強經(jīng)銷商能力,為消費者帶去更加專業(yè)、高端的品牌體驗具有重要意義。
玲瓏輪胎副總裁徐永超與SYY董事長Mr. Prasert Tanpibulsak,以及來自亞太地區(qū)經(jīng)銷商共同見證這一歷史時刻。開業(yè)典禮現(xiàn)場氣氛熱烈,各方代表對培訓(xùn)中心的開業(yè)表示了熱烈祝賀和高度期待。
該培訓(xùn)中心位于泰國春蓬府,是通往泰國南部的門戶之地,占地面積達456平方哇(約1600平方米)。培訓(xùn)中心內(nèi)設(shè)有培訓(xùn)區(qū)、教室、實踐工作室以及服務(wù)區(qū)(Brand shop),為學(xué)員和經(jīng)銷商提供了一個全面、專業(yè)的培訓(xùn)環(huán)境。
培訓(xùn)區(qū)配備了先進的培訓(xùn)設(shè)備和教材,能夠容納50多名學(xué)員同時學(xué)習(xí)。教室和實踐工作室則結(jié)合理論與實踐,確保學(xué)員能夠掌握扎實的專業(yè)技能。服務(wù)區(qū)則模擬真實服務(wù)場景,提供輪胎拆卸與安裝、車輪定位、車輪平衡等多種服務(wù),以及電池、剎車片、發(fā)動機油、減震器、輪輞等汽車零件的銷售與服務(wù)。
此外,服務(wù)區(qū)內(nèi)還設(shè)有大型顧客休息室和咖啡館,為顧客在等待服務(wù)時提供舒適的休息環(huán)境和飲品服務(wù)。這一貼心設(shè)計不僅提升了顧客體驗,也進一步彰顯了玲瓏對服務(wù)品質(zhì)的極致追求。
玲瓏輪胎副總裁徐永超致辭表示:“此次與SYY共同打造的培訓(xùn)中心,是玲瓏在亞太海外布局的重要一環(huán)。我們希望通過這一平臺,為服務(wù)商和經(jīng)銷商創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和安全,提升他們的服務(wù)能力和市場競爭力。同時,我們也期待通過這一中心,將玲瓏的高端品牌和現(xiàn)代創(chuàng)新的輪胎產(chǎn)品帶給更多消費者。”
SYY董事長Mr. Prasert Tanpibulsak也對培訓(xùn)中心的開業(yè)表示了高度認可:“玲瓏輪胎作為全球知名的輪胎品牌,其產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平一直備受贊譽。我們很高興能夠與玲瓏攜手合作,共同打造這一高端培訓(xùn)中心。相信通過這一平臺,我們的經(jīng)銷商將能夠更加專業(yè)、高效地服務(wù)消費者,共同推動玲瓏在泰國市場的持續(xù)發(fā)展。”
玲瓏亞太海外首個培訓(xùn)中心的成立,是對國際銷售全球化、區(qū)域化、本土化理念的進一步豐富,既推進玲瓏在泰國本土銷售能力、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)水平、用戶品牌心智的提升,同時,有助于打造樣板,向其他市場進行優(yōu)秀實踐的輸出和拓展。
未來,玲瓏將秉承“以客戶為中心”的理念,繼續(xù)在美洲、歐洲、非洲、中東等地完善服務(wù)體系,建立更多培訓(xùn)中心,為渠道伙伴和車主用戶提供輪胎和非輪胎的產(chǎn)品和服務(wù),密切合作、創(chuàng)造價值!
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