傾心于你 執(zhí)手偕老 輕松駕駛 安心有我
——卡嫂夏益梅
卡嫂夏益梅是一個很健談的人，因此在“因為懂你 所以愛你，歐航歐馬可卡嫂美麗計劃為愛代言”活動的后臺，我們和她很快就熟絡(luò)起來，她開心的和我們分享著與老公幸福生活的小趣事，這里面有甜蜜，也有艱辛。對于老公在外跑車，卡嫂夏益梅最擔(dān)心的就是吃飯難的問題。她說：“我們家是一輛歐馬可的倉欄車，平時主要在長沙周邊拉物流和老客戶的一些果品，所以時間很不固定，這樣我老公吃飯、休息也都很不規(guī)律，平時他自己一個人跑車的時候，中午很少吃飯，就算吃也就是蹲著路邊隨便吃點面包、泡面什么的，所以我特別擔(dān)心他的身體。”
“我老公他一直很寵我。”說到這里，能看到卡嫂夏益梅滿是笑容的臉上飽含了幸福，她接著和我們說道，“他自己跑車不按時吃飯，但是只要我跟車，他吃飯比誰都積極，總是問我餓不餓，想吃什么？然后想盡辦法帶我去找地方吃飯。我知道，他是擔(dān)心我跟著他跑車辛苦，還吃不好。在車上我也總是找各種話題和他聊天，讓他不那么容易犯困，心情也比一個人開車的時候好很多。平時我不跟車的時候，到了中午我就像他一樣，問他到哪里了，吃飯了沒有啊，看著他去吃飯。到了晚上我也會問他幾點回來呀，我一般都會做好飯在家等著他，有時候他回來的比較晚，就總是打電話讓我先吃，早點休息，自己還一邊著急往家趕路，我就會告訴他開車注意安全，別著急。我也不知道每天這樣管著他，他會不會覺得煩，但是我覺得兩個人相愛，就是要相濡以沫，互相理解包容。”
歐航歐馬可基于“以用戶為中心”理念，將關(guān)懷、關(guān)愛和尊重融入到品牌基因，不僅關(guān)注卡友們對車的需求，更關(guān)注卡車司機運輸生活的點點滴滴。目前，歐航歐馬可全國750+家專業(yè)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)，整體服務(wù)半徑小于40KM，為用戶帶來24小時全天候服務(wù)以及2小時內(nèi)緊急救援服務(wù)。在提供線上線下一體化產(chǎn)品服務(wù)的同時，歐航歐馬可依托定點服務(wù)站，在全國重點干線高速公路服務(wù)區(qū)建設(shè)歐航之家，為歐航歐馬可用戶提供免費就餐服務(wù)，讓用戶在貨運途中不再風(fēng)餐露宿，能夠得到充分休息和保障。
此外，為了讓每一位卡友買車更放心，用車更省心，歐航歐馬可還針對倉欄車提供定制化的專屬售后服務(wù)政策，包括核心零部件48個月不限里程超長保養(yǎng)，發(fā)動機及整車重要部件最長24個月不限里程保修服務(wù)，國六排放零部件的質(zhì)保期為 5 年或 16 萬公里等眾多專屬定制服務(wù)，為卡友構(gòu)建一整套高效運營的服務(wù)保障方案，使其能夠更加專心的投入到日常運營之中。
