春節(jié)是中國最傳統(tǒng)也是最隆重的節(jié)日，人們在這天闔家團圓，共敘美好生活。在這各家各戶歡聚一堂，慶�；⒛甑絹淼臅r刻，領航卡車服務站有一群人還在默默堅守著崗位。
近日，呼叫中心電話鈴聲驟然響起，遼寧省盤錦市的領航卡車百世快遞客戶在行駛途中車輛熄火，此時正值春節(jié)期間，國道周邊所有修理廠一片漆黑，客戶萬般無奈抱著試一試態(tài)度撥打領航卡車售后熱線請求救援，呼叫中心接到客戶救援信息后立即通知領航卡車盤錦天寶服務站前往救援。
救援人員到達現場后，維修師傅逐一開始排查故障，一刻鐘時間就查出原因，值此春節(jié)假期期間車輛維修等待可能需要四五天時間，而快遞客戶最重要的就是時間。經過一番協(xié)調，最終決定通過換件代替維修，這時客戶眼里散發(fā)出帶著希望的光芒。
方案制定后，兩個維修師傅先行拆解卡車故障零件，另安排一人回去取件。協(xié)調過程中客戶一直在旁，看到領航卡車服務這么及時周到，整個人都安心了，并稱贊到：“你們服務真細心。”
“5G服務，硬核守護”，領航卡車不僅僅致力于為客戶提供適合需求的商品車，還要為客戶提供“更高效、更專業(yè)、更智能、更超值、更暖心”的5G硬核服務，確�？蛻粲密嚐o后顧之憂！
