近日，由中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)主辦、中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)公路貨運(yùn)分會(huì)承辦的第七屆貨運(yùn)物流行業(yè)年會(huì)在北京舉行。中國(guó)海員建設(shè)工會(huì)、國(guó)家發(fā)展改革委、交通運(yùn)輸部等相關(guān)政府部門及貨運(yùn)物流企業(yè)、專家學(xué)者等近500名行業(yè)代表共同參加了會(huì)議。玲瓏輪胎針對(duì)商用車后市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)降本增效推出的“一流卡服商用車后市場(chǎng)一體化運(yùn)營(yíng)解決方案”（以下簡(jiǎn)稱“一流卡服”），在此次會(huì)議中獲評(píng)“創(chuàng)新實(shí)踐優(yōu)秀案例”，同時(shí)通過在卡友關(guān)愛領(lǐng)域的深耕，獲得“年度公益企業(yè)”稱號(hào)。
玲瓏輪胎“一流卡服”聚焦當(dāng)下商用車后市場(chǎng)配件供應(yīng)體系不健全、車輛維修水平不統(tǒng)一、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定等情況，以產(chǎn)品、服務(wù)、數(shù)字化系統(tǒng)創(chuàng)新的形式，打造了圍繞商用車購(gòu)胎、維保、救援等一體化服務(wù)體系。通過司機(jī)、車隊(duì)等定制化數(shù)字服務(wù)系統(tǒng)，與“1+10+N”全國(guó)網(wǎng)絡(luò)布局相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上購(gòu)胎，線下便捷服務(wù)。“一流卡服”通過全國(guó)統(tǒng)一的價(jià)格體系、全國(guó)主要物流基地輪胎維保標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系、覆蓋全國(guó)的24小時(shí)救援與技術(shù)咨詢,實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程高效化、輪胎資產(chǎn)管理可視化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、維修成本透明化，提高物流企業(yè)、車隊(duì)管理人員、服務(wù)門店之間的協(xié)同性、運(yùn)營(yíng)效率、反應(yīng)速度和分析決策能力。
以用戶為中心，一直是玲瓏輪胎業(yè)務(wù)發(fā)展理念。因此，除了在產(chǎn)品及服務(wù)體系方面的不斷完善，玲瓏輪胎聚焦卡友需求及困境，成立“卡友關(guān)愛計(jì)劃”公益項(xiàng)目，并開展了困難救助、法律援助、線下關(guān)愛站建立等多項(xiàng)卡友關(guān)愛活動(dòng)。在不斷拓展關(guān)愛維度的同時(shí)，玲瓏輪胎積極以企業(yè)的影響力，聯(lián)合各界共同參與卡友關(guān)愛，持續(xù)為卡友提供溫暖與守護(hù)。
近年來，伴隨公路貨運(yùn)行業(yè)的快速發(fā)展，面臨的效率、成本、安全等問題也愈發(fā)顯著。未來，玲瓏輪胎將繼續(xù)深耕行業(yè)需求，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新變革、產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)合共創(chuàng)，共同實(shí)現(xiàn)中國(guó)物流行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
