6月底，十家三一電動(dòng)重卡VIP客戶(hù)代表齊聚三一智聯(lián)重卡產(chǎn)業(yè)園考察交流。這是首次、首批三一電動(dòng)重卡客戶(hù)集體到司交流，三一派出“研發(fā)+營(yíng)銷(xiāo)+服務(wù)”高規(guī)格接待團(tuán)隊(duì)，全程陪同貴賓們參觀智聯(lián)重卡展廳、電動(dòng)重卡生產(chǎn)基地，并展開(kāi)深入座談交流。
此次到訪(fǎng)的VIP客戶(hù)分別來(lái)自河北、新疆、寧夏、山東、湖北、湖南等地，他們實(shí)地考察三一重卡百億新廠房，感受全球燈塔工廠級(jí)的規(guī)模性智能制造工藝，親身觀看純電動(dòng)重卡生產(chǎn)制造全過(guò)程。
自去年以來(lái)，這批VIP客戶(hù)們陸續(xù)采購(gòu)、復(fù)購(gòu)三一電動(dòng)重卡產(chǎn)品，他們既是三一電動(dòng)重卡首批用戶(hù)，更是忠實(shí)用戶(hù)。
當(dāng)天下午，在三一最高規(guī)格的一號(hào)樓1號(hào)會(huì)議室內(nèi)，隆重召開(kāi)三一電動(dòng)重卡大客戶(hù)座談會(huì)，三一集團(tuán)董事、三一重工董事長(zhǎng)向文波，三一集團(tuán)董事、三一重卡董事長(zhǎng)梁林河，三一集團(tuán)副總裁、三一重卡副總經(jīng)理周萬(wàn)春等領(lǐng)導(dǎo)，以及三一電動(dòng)重卡研發(fā)體系、營(yíng)銷(xiāo)體系、服務(wù)體系負(fù)責(zé)人悉數(shù)出席。
炎炎夏日，三一為每位貴賓貼心準(zhǔn)備冰爽的長(zhǎng)沙網(wǎng)紅奶茶，在輕松愉快的氛圍中，向文波致歡迎辭，他首先熱烈歡迎和衷心感謝大客戶(hù)代表們不遠(yuǎn)萬(wàn)里從全國(guó)各地蒞臨長(zhǎng)沙，他強(qiáng)調(diào)，“把產(chǎn)品做好、為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”是三一始終堅(jiān)持的造車(chē)?yán)砟�，因此三一十分重視此次與客戶(hù)面對(duì)面的機(jī)會(huì)，并懇請(qǐng)各位大客戶(hù)代表分享最真實(shí)的用車(chē)感受和多提寶貴建議。
來(lái)自河北的三家鋼鐵廠物流承運(yùn)商代表率先發(fā)言，作為三一電動(dòng)重卡在河北的首批用戶(hù)，三家物流公司代表最具發(fā)言權(quán)，其中來(lái)自唐山的徐總，在電池方面提出了更高的要求，期待三一推出更長(zhǎng)續(xù)航的產(chǎn)品；林總和任總則建議三一加大充電樁建設(shè)的覆蓋范圍，進(jìn)一步提高車(chē)輛補(bǔ)能的便利性。
此外，分別來(lái)自新疆和寧夏的李總、王總期待與三一探索多元化商業(yè)模式，在金融政策、銷(xiāo)售模式、合作模式等方面探索更具創(chuàng)新的模式，引領(lǐng)行業(yè)。
其余大客戶(hù)代表的建議還包括爭(zhēng)取國(guó)家政策和財(cái)政的支持，加快建設(shè)快速充電樁網(wǎng)絡(luò)，解決新能源車(chē)充電需求；以及探索共享卡車(chē)合作模式，降低產(chǎn)品使用門(mén)檻等。
此次座談會(huì)，三一電動(dòng)重卡“研發(fā)+營(yíng)銷(xiāo)+服務(wù)”全體負(fù)責(zé)人悉數(shù)出席，針對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題反饋和各類(lèi)需求，現(xiàn)場(chǎng)給予直接回應(yīng)和解答，敢于直面用戶(hù)最真實(shí)用車(chē)感受、客觀分析自身產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、采納用戶(hù)各類(lèi)需求和建議。
“三一電動(dòng)重卡取得的每一分成績(jī)，都離不開(kāi)各位大客戶(hù)們的支持與信賴(lài)。接下來(lái)，我們會(huì)安排定期回訪(fǎng)、實(shí)地走訪(fǎng)各大運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，持續(xù)了解用戶(hù)最真實(shí)的反饋和需求，不斷改進(jìn)產(chǎn)品、不斷創(chuàng)新模式、不斷滿(mǎn)足大家的需求。”梁林河在交流中說(shuō)道。
三一重卡是用戶(hù)型企業(yè)，始終堅(jiān)持用戶(hù)思維造車(chē)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，客觀用車(chē)數(shù)據(jù)是最寶貴的造車(chē)財(cái)富，三一重卡始終保持造車(chē)的初心和善意，心系用戶(hù)賺錢(qián)不易，持續(xù)關(guān)注用車(chē)各類(lèi)痛點(diǎn)，持續(xù)關(guān)心用戶(hù)需求。
