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馳援武漢,無懼疫情,福田戴姆勒品質與服務同在

陳津  2020-02-01 14:18:59  卡車之友網(wǎng)原創(chuàng)

根據(jù)國家衛(wèi)健委公布的數(shù)據(jù),截至2月1日24時,國家衛(wèi)生健康委收到31個。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)和新疆生產(chǎn)建設兵團累計報告確診病例14380例(廣東省核減1例),現(xiàn)有重癥病例2110例,累計死亡病例304例,累計治愈出院病例328例,共有疑似病例19544例。


疫情當前,國內商用車企業(yè)紛紛行動起來,不僅加班加點,生產(chǎn)疫情防控所需車輛,還積極捐款捐物,組織車輛參與運輸、基建項目,為疫情防控提供物資保障,為防控一線工作者構筑安全穩(wěn)定的大后方。福田戴姆勒汽車更是第一時間成立疫情防控工作小組,全力做好應急響應,支持各地防疫工作。

 

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截至2020年1月31日,福田智科車聯(lián)網(wǎng)已接入1057057輛,共有4401輛福田汽車在湖北省參與運營,累計行駛達814686公里,作業(yè)時間超43700小時;钴S的車輛中主要以物流運輸與工程作業(yè)為主,59%、即2583輛福田汽車都是外地牌照,甚至距離武漢超1000公里以上的省份與城市,也有不少車輛星夜馳來。


2月2日上午,武漢火神山醫(yī)院舉行交付儀式。醫(yī)院建設期間,超過320輛歐曼渣土車在現(xiàn)場連續(xù)奮戰(zhàn)120小時,晝夜不停清運渣土及建筑材料,加速醫(yī)院建設。由于疫情的嚴峻形式,歐曼服務站工作人員不能到建設一線為車輛提供全程專屬保障。為保障支援醫(yī)院建設車輛“人停車不不停”的高效運轉,歐曼提供24小時的遠程在線服務支持。

 

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例如,建設現(xiàn)場有一輛車出現(xiàn)了線路故障問題,歐曼的技術工程師第一時在線指導修復故障,保障建設的工程進度。此外,歐曼渣土車具有的高通過性,以及在車身底盤、承載率、車身防護等方面的優(yōu)勢,完全滿足醫(yī)院建設對高效運輸裝備的要求。在武漢火神山醫(yī)院建設施工全程網(wǎng)絡直播中,已有6000萬多網(wǎng)友圍觀,“小綠”的愛稱也成為網(wǎng)友對歐曼渣土車在建設現(xiàn)場可靠表現(xiàn)的認可。

 

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為了保障北京小湯山醫(yī)院修繕,福田戴姆勒汽車為作業(yè)車輛司機送去關懷,通過免費檢修服務,贈送尿素等方式,保證車輛不停車、不誤工,幫助他們與時間賽跑,盡早完成醫(yī)院建設,體現(xiàn)了福田戴姆勒汽車反哺社會的決心,更顯現(xiàn)出這個民族品牌的大愛。

 

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在全國各地的交通命脈上,一批批滿載疫情防控物資的歐曼重卡,火速奔赴疫情前線,成為抗擊疫情的最美“逆行者”。這群運輸著重要物資的卡車司機也是普通人,他們當中有年邁父母的兒子,有年幼孩子的父親,也有久未歸家的丈夫……

 

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每位奮戰(zhàn)在一線的卡友都是各自家庭的頂梁柱,面對來勢洶洶的新型冠狀病毒,他們沒有絲毫退縮,反而披星戴月,日夜兼程,抓緊時間保障生活、救援物資快速到位,傾盡全力確保醫(yī)用口罩、醫(yī)用一次性手套、槍式體溫計、防護服、消毒酒精、消毒液等防控物資抗順利抵達一線。

 

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作為和客戶聯(lián)系的窗口,福田戴姆勒汽車客戶互動中心全年365天無休,堅持在此次抗“疫”斗爭中為廣大客戶提供7*24小時服務,并且采購多批次疫情防控物資,并配備到相應區(qū)域,確保每位員工能夠正常使用,從服務方面穩(wěn)定員工情緒,為更多的客戶提供及時響應的服務。

 

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疫情無情人有情,為保障抗疫物資運輸,福田戴姆勒汽車推出“春節(jié)服務不打烊”活動,并且發(fā)布全新“321閃修”服務措施,不僅實現(xiàn)400服務報修熱線,24小時在線服務,還為馳援武漢物資車輛免費檢修,為全國抗擊疫情、民生保障車輛免費外出服務支持。

 

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各地服務人員同樣為愛堅守,為打贏疫情阻擊戰(zhàn)做好充分的準備。其中,淮安盛達服務站對參與疫情防控物資運輸?shù)谋镜乜蛻糍浰腿嚤pB(yǎng),助力武漢抗擊疫情。

 

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為加強疫情防控應急運輸保障,全國多地交通運輸系統(tǒng)對運輸疫情防控應急物資和醫(yī)患人員、經(jīng)高速公路通行的車輛,全面實施“不停車、不檢查、不收費”,確保其優(yōu)先、快速通行。為此,上海錦翔服務站通過“春節(jié)服務不打烊”活動,陸續(xù)對以中國郵政為首的多個大客戶提供上門服務,保障疫情期間民生物資及時運輸。

 

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1月27日早上8點31分,壽光興達服務站則是接到一起求助電話,秉持“321”服務理念,該站維修人員火速前往救援,并在9點20分順利到達現(xiàn)場展開維修。通過檢測,維修人員發(fā)現(xiàn)車輛熄火是由于電瓶虧點導致,隨后對車輛進行緊急救援,最終在9點34分就完成修復,確?蛻艏皶r發(fā)車,得到車主高度贊揚。

 

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1月29日,濰坊匯眾服務站在接到求助電話后,克服所有街道跟小區(qū)以及公共場所封閉,救援時效與難度急劇增加的困難,指派服務人員第一時間奔赴現(xiàn)場,幫助客戶車輛在短時間內排除故障,得到該客戶對歐曼品牌以及匯眾服務站人員工作的認可與肯定。

 

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記者還了解到,目前第一批送往武漢的200噸大蒜已于1月30日11點到達。31日晚間,臨沂蘭陵第二批去往武漢的卡車人代表左勝濤繼續(xù)給武漢地區(qū)運送辣椒。

 

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在出發(fā)前為保障車輛高效運行,歐曼特意安排蘭陵當?shù)胤⻊站S修團隊工程師們抵達裝貨現(xiàn)場,為左師傅車做了全方位檢修,確保車輛可安全運送物資,去武漢往返路途中全程無憂。

 

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疫情防控不是一個人的破釜沉舟,而是一群人的齊心協(xié)力。為了打贏這場防疫阻擊戰(zhàn),不僅全國各地的醫(yī)務人員整裝待發(fā),奔赴前線,還有不計其數(shù)的卡車人義無反顧,為抗擊疫情工作沖鋒向前。以福田戴姆勒汽車為首的一眾商用車企業(yè),更是肩負起社會責任,無數(shù)服務人員舍小家顧大家,犧牲家人團聚的時間,完成各地客戶車輛保障工作,同心協(xié)力構筑起人們共抗疫情的熱情與信心。相信有他們的行動和守護,疫情終會過去,春天必定到來!



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