近日北京八通互聯服務商接到客戶陳海濤的救援電話，車輛在大興區(qū)大洼村中街附近遇高溫無法行駛請求救援。接到客戶救援電話后，服務商馬上安排維修人員與之聯系，與客戶溝通后，發(fā)現是車輛行駛途中缺少防凍液而導致高溫，初步判斷應該是防凍液泄露所導致�？蛻舸藭r非常焦急。
抵達現場后，發(fā)現車輛水管外部無泄露痕跡，是內部內漏導致，現場無法維修。服務商迅速安排人員拖車進店維修，維修技師判斷是水泵部件泄露，立馬檢修車輛，更換新的水泵部件，以最快的速度完成車輛檢修，交付客戶。
客戶非常滿意，直說：“太謝謝了！沒想到這么快就修好了，真是替我解決了大問題！就沖你們這服務，我一定要跟朋友們強烈推薦領航卡車！”
看著客戶滿意的笑容，工作人員露出了發(fā)自內心的微笑，并表示“客戶的利益大于一切，客戶的滿意就是我們最大的追求。我們服務商只做了應該做的，客戶的認可和信任是我們最高的榮譽。”
未來，領航卡車將繼續(xù)秉承“以用戶為中心”的服務理念，進一步深化與客戶的合作關系，為市場服務水平的提升筑牢根基，也為客戶開拓市場，實現高質量發(fā)展貢獻自己的力量。
領航服務 全程呵護，不僅僅是一句服務口號，7*24小時全年365天全天侯的服務，提供咨詢、預約、救援、客戶關懷、抱怨受理、會員業(yè)務等服務項目，全國領航服務商統一標準，只為客戶滿意。
