就在前不久，一張馬背上馱著配件上山服務(wù)的照片刷爆朋友圈，殊不知背后隱藏著更為感人、驚險(xiǎn)的故事。
圖中反映的真實(shí)場(chǎng)景發(fā)生在我國(guó)雪域高原的墨脫縣，這是一個(gè)隱藏在云霧、雪山、密林之中的縣城，其東、西、北三面被喜馬拉雅山山脈與崗日嘎布山山脈包圍。
一旦遇到大雪封山等極端天氣情況或者發(fā)生泥石流等自然災(zāi)害，道路阻隔，墨脫就成為了“高原孤島”。
2022年夏天，一個(gè)報(bào)修電話打到了玉柴林芝昌連服務(wù)站。
原來(lái)，位于墨脫縣背崩鄉(xiāng)水電站勘探隊(duì)使用的一臺(tái)發(fā)電機(jī)組啟動(dòng)時(shí)遇到問(wèn)題，需要服務(wù)站幫助處理。
接到報(bào)修電話后，玉柴林芝昌連服務(wù)站站長(zhǎng)趙亮與現(xiàn)場(chǎng)人員核實(shí)故障情況后，準(zhǔn)備好相關(guān)配件就開(kāi)著服務(wù)車前往。
在離勘探隊(duì)工地8公里左右的地方，由于雨季道路被坍塌的泥石流阻隔，無(wú)法再驅(qū)車前行。
是掉頭回去還是冒著困難前行？此時(shí)，一道難題擺在了趙亮面前。
“用戶等著著急，我們一刻都不能耽誤。”為了能盡快解決用戶難題，趙亮沒(méi)猶豫片刻便下定決心一定要想辦法繼續(xù)前進(jìn)。
在與當(dāng)?shù)卮迕駵贤ê�，趙亮了解到在該路段上游有一條山路可以通往，但是需爬上海拔4500米的大山，通過(guò)一條跨河索道才能到達(dá)。
趙亮隨即向當(dāng)?shù)夭孛褡庥昧藘善ヱR，把相關(guān)配件綁在馬背上，徒步前往用戶所在地。
因該路段人跡罕至，道路極其難走，途中向?qū)Р唤獾卦儐?wèn)趙亮：你們這么不辭艱辛地去做服務(wù)，到底是為了什么？
趙亮回答：“既然用戶選擇了玉柴產(chǎn)品，我就應(yīng)該保障好服務(wù)，讓用戶真正享受到‘省心快速’的服務(wù)品質(zhì)。”
聽(tīng)到趙亮的回答，向?qū)жQ起了大拇指！
因山高林密，山上道路陡峭，向?qū)鶢恳鸟R匹經(jīng)常因所馱的配件過(guò)重?zé)o法前行。趙亮和同行人員時(shí)不時(shí)地把馬背上的配件卸下來(lái)減輕重量，交替地扛著前行。
到達(dá)跨河索道時(shí)，只有一條鋼絲繩連接著對(duì)岸。鋼絲繩下連接著一個(gè)載物的鐵框。
為了能盡快到達(dá)用戶所在地，趙亮他們還是鼓起勇氣，小心翼翼地坐了上去。
當(dāng)坐上跨河索橋徐徐往對(duì)岸滑的時(shí)候，趙亮心里有些害怕了。
向河下望去，寬闊的河面和湍急的河水，頓時(shí)讓人心驚膽戰(zhàn)。
這將是令他終身難忘的一次外出服務(wù)！
經(jīng)過(guò)近4個(gè)小時(shí)的跋山涉水，趙亮終于到達(dá)了項(xiàng)目工地，此時(shí)已臨近黃昏。趙亮顧不上休息，馬上進(jìn)行檢查維修。
一小時(shí)后，機(jī)器聲響起，項(xiàng)目工地重新亮堂起來(lái)。在場(chǎng)的人員無(wú)不拍手稱快。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人更是緊緊地握住趙亮的手說(shuō)：“非常感謝你們，能克服重重困難趕來(lái)為我們解決了問(wèn)題，‘玉柴服務(wù)，省心快速’真是字字千鈞，一諾千金�。�”
