2022年，慶鈴汽車(chē)走過(guò)37個(gè)年頭。在37年的崢嶸歲月中，涌現(xiàn)出一大批銷(xiāo)售精英，他們戰(zhàn)斗在營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)，他們的心和客戶(hù)融為一體，他們和慶鈴品牌情感共生。
都說(shuō)“第一臺(tái)車(chē)，是靠銷(xiāo)售賣(mài)出去的，后邊的車(chē)，是靠服務(wù)賣(mài)出去的。”這些慶鈴汽車(chē)的金牌銷(xiāo)售，是慶鈴五十鈴用戶(hù)的貼心人。
陳力源，萬(wàn)州慶鈴店銷(xiāo)售經(jīng)理，扎根萬(wàn)州商用車(chē)市場(chǎng)，在公司一干就是9年，連續(xù)兩年獲公司“金牌銷(xiāo)售經(jīng)理”。
他成為銷(xiāo)冠的秘訣是什么？
他講，“就是要時(shí)刻要把客戶(hù)的需求放到第一，想用戶(hù)所想，急用戶(hù)所急，一切為了用戶(hù)。”
為客戶(hù)急用 深夜翻山越嶺送奉節(jié)
2020年春，中國(guó)新冠病毒肆虐，重慶很多企業(yè)停工，客戶(hù)交車(chē)時(shí)間受到一定程度影響。
奉節(jié)一個(gè)客戶(hù)，做物流，為超市送貨，定了一輛慶鈴五十鈴廂式貨車(chē)。因?yàn)橐咔椋卉?chē)時(shí)間受到影響。
陳力源到重慶提了新車(chē)，為了在承諾時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶(hù)手里，他傍晚6時(shí)間左右重慶出發(fā)，驅(qū)車(chē)400多公里，凌晨抵達(dá)客戶(hù)家附近，給客戶(hù)發(fā)了信息，告知已經(jīng)送達(dá)，然后在駕駛室等待客戶(hù)回復(fù)。
客戶(hù)早上起來(lái)看到短信，感動(dòng)于陳力源的熱心付出，握著陳力源的手連聲道謝，說(shuō)這下可以開(kāi)工送貨了。
解燃眉之急 銷(xiāo)售要干維修的活
2021年夏天，一家汽車(chē)維修廠，駕駛著一輛慶鈴皮卡車(chē)前往一個(gè)山地修挖掘機(jī)，回來(lái)途中，皮卡輪胎爆了，車(chē)主下備胎的搖桿忘記帶了，下不了備胎�？蛻�(hù)給陳力源打了電話(huà)，陳力源立即前往“救駕”，最終解了客戶(hù)燃眉之急。
巫溪一家食品公司，2017年購(gòu)了第一批慶鈴五十鈴車(chē)，使用的時(shí)候出現(xiàn)故障，陳力源接到電話(huà)，就帶領(lǐng)售后服務(wù)的同事，帶著工具立即出發(fā)，驅(qū)車(chē)200公里前往山區(qū)巫溪。在現(xiàn)場(chǎng)，團(tuán)隊(duì)及時(shí)為客戶(hù)排除故障，同時(shí)也檢查了其他車(chē)輛。及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、熱心的服務(wù)，換來(lái)客戶(hù)的信任。兩天之后，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了第二批車(chē)。
慶鈴五十鈴在萬(wàn)州很有口碑，品質(zhì)好，性能好，用起來(lái)省心，車(chē)輛毛病少，很少出故障，省油，耐用。有些銷(xiāo)售出去的車(chē)，至今100萬(wàn)公里還可以使用。
好車(chē)+好的服務(wù)=好的業(yè)績(jī)。
“先客戶(hù)而憂(yōu)”，付出就有回報(bào)。大批客戶(hù)的信任，讓陳力源也小有成就。陳力源本是永川人，扎根萬(wàn)州9年，買(mǎi)了房，娶了老婆，在萬(wàn)州結(jié)交了很多朋友，家庭、事業(yè)、生活天天向上。
