當年味漸漸淡去,熱鬧的元宵節(jié)重新把家人聚攏在一起,在中國人的情愫中,過完元宵節(jié)才真正意味著春節(jié)的結束,新的一年隨之拉開序幕,暫別喜慶歡鬧的節(jié)日,開始新一年生活的忙碌與奔波。
遼寧區(qū)域元宵節(jié)里的傳統(tǒng)文化元素包含看花燈、放煙花、吃湯圓、點孔明燈等,讓濃郁的傳統(tǒng)節(jié)日煥發(fā)亮麗的色彩,每到正月十五這天,大大小小公司都會提前兩個小時放假,服務站同樣早早收拾,四點半、五點遼寧區(qū)域服務站陸陸續(xù)續(xù)打烊。
20:27分救援電話響起,一位車主告知車輛無法行駛,客戶行走幾百米沒有發(fā)現(xiàn)路邊正常營業(yè)維修站,撥打朋友電話拖車救援,但朋友已經(jīng)飲酒,無法開車,通過朋友的點撥,撥打領航卡車售后救援電話請求救援。車輛位于遼寧鐵嶺調兵山區(qū)域,調兵山領航卡車服務站接到指令后立即與客戶溝通,迅速趕往事發(fā)地。

救援人員到達現(xiàn)場后,維修師傅逐一開始故障排查,一刻鐘時間就查出原因,通過半小時處理,車輛故障得到排除,客戶焦急的心徹底放下,時間已經(jīng)達到晚上21:46分,客戶告訴領航卡車救援人員不耽誤吃元宵,距離我家不到15公里,把元宵補上吧。救援人員婉言謝絕客戶好意后返程。

當大多數(shù)人盼望的團圓、歡聚時,領航服務總會有一群人在默默的堅守。5G服務,硬核守護,領航服務立志提高客戶滿意度,保持客戶忠誠度,為2022年30萬目標保駕護航。