心系客戶，服務(wù)周到-為山西朔州華鑫點(diǎn)贊。
正直于春節(jié)期間，有很多看似平凡的崗位卻做著不平凡的事情，其中就有我們可愛(ài)的“重汽人”，2月11日客戶劉先生將一面沉甸甸的錦旗送到朔州華鑫特約服務(wù)站人員手里，“感謝中國(guó)重汽！感謝親人服務(wù)！”
劉先生是河北保定人，長(zhǎng)期從事煤炭運(yùn)輸行業(yè)，2月10該車在朔城區(qū)運(yùn)煤專線附近發(fā)生故障，服務(wù)站接到客戶報(bào)修，第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)所需配件，因春節(jié)期間物流停運(yùn)，經(jīng)報(bào)備分公司協(xié)調(diào)中心庫(kù)，服務(wù)站連夜驅(qū)車趕往太原中心庫(kù)調(diào)取橋殼，在維修車輛的同時(shí)并為客戶帶去了熱水和餐食，經(jīng)過(guò)連夜奮戰(zhàn)，車輛在11日修復(fù)好。
朔州華鑫4S店為中國(guó)重汽朔州區(qū)域AAA級(jí)服務(wù)站，公司始終秉承“客戶滿意是我們的宗旨”的企業(yè)核心價(jià)值觀，服務(wù)于過(guò)往重卡車輛，服務(wù)站人員24小時(shí)待命，報(bào)修電話就是命令，時(shí)刻準(zhǔn)備著為客戶解決一切困難！
金杯銀杯不如客戶的口碑，客戶的認(rèn)同必將給我們注入更大活力，讓我們?cè)诜⻊?wù)戰(zhàn)線上“不忘初心，砥礪前行”，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障……
