穿插在兩大年度電商購物節(jié)之間，這段時間的運輸愈加繁忙。寒潮來襲，全國16個省迎來大幅度降溫，為了幫助客戶解決車輛入冬養(yǎng)護(hù)問題，了解運輸工況，“尊享明星價值 鉅惠百站百盛”陜汽康明斯產(chǎn)品推廣會正當(dāng)時，客戶走訪活動也隨之展開。
1、深入交流 夯實售后
正值用車高頻時期，本次走訪活動向陜汽康明斯客戶送上了小小心意，并且圍繞著客戶在實際用車過程中的需求和問題，雙方進(jìn)行了交流。
國六時代，發(fā)動機(jī)和后處理更新升級，養(yǎng)護(hù)要求也有所不同。走訪人員就車輛的保養(yǎng)維修、一些常見故障排除和解決辦法向客戶進(jìn)行了詳細(xì)的解釋說明。
針對不同細(xì)分市場的客戶，諸如砂石料、煤炭運輸、快遞快運、干線物流、配貨倒短等，走訪工作人員詳細(xì)記錄了客戶在運營過程中的需求，以便為客戶提供更完善和妥帖的售后服務(wù)。
2、批量交車 服務(wù)啟航
貼心優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)也是西安康明斯產(chǎn)品備受認(rèn)可的原因之一，加之國六時代，驍驤動力的高效、智慧、節(jié)能優(yōu)勢，更是收獲一波又一波的市場口碑。
近日，海濱城市營口鲅魚圈舉行了一場火熱的交車儀式。18輛陜汽康明斯X5000車型在經(jīng)過嚴(yán)密的檢查后順利交付到冷鏈運輸?shù)目蛻羰种�。這批車搭載了西安康明斯驍驤動力，滿足客戶對動力性、時效性、品質(zhì)和經(jīng)濟(jì)性的全面需求，助力客戶的冷鏈運輸更快一步，繼續(xù)擴(kuò)充事業(yè)版圖。
為了讓駕駛員迅速上手新車，工程師現(xiàn)場進(jìn)行實地培訓(xùn)教學(xué)，詳細(xì)地向大家解讀車輛使用、維保過程中需要注意的地方，確保駕駛員能夠迅速熟悉國六新車的駕駛規(guī)范，也分享了一些關(guān)于西安康明斯發(fā)動機(jī)特性下的節(jié)油技巧。
培訓(xùn)之余，駕駛員與培訓(xùn)工程師圍著新車熱絡(luò)地討論起來，更有卡友迫不及待進(jìn)入新車體驗一番，澎湃的動力、舒適的座椅、智能操控按鍵，陜汽康明斯車型給大家?guī)Я嗽S多驚喜。
金杯銀杯不如客戶的口碑，國六時代，西安康明斯將憑借著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與完善的服務(wù)助力卡友們邁上致富道路！
