隨著重卡質量技術的不斷提升，卡友消費理念的轉變，售后服務已經成為了卡友們選購新車時重要參考依據(jù)。大運重卡除了最具代表性的終身質保服務外，7*24小時全天候服務也非常具有代表性。
4001799999電話客戶服務中心，24小時接聽用戶來電，隨時幫助用戶協(xié)調服務。那天，已經過了晚上11點，服務中心接到賈師傅來電，在了解客戶遇到的問題后，客服及時協(xié)調最近的服務站，派單并給臨汾大運服務站說明情況要求及時處理，同時第一時間引導客戶開往服務站點。臨汾大運服務站翟站長在接到電話后，迅速聯(lián)系當值帶隊的維修人員王師傅，就電話中了解到客戶遇到的問題進行分析，判斷可能出現(xiàn)的問題，提前做好配件、工具等工作準備，客戶將車輛駛來后迅速解決了車輛問題。
現(xiàn)場司機感激地說：“大運服務真不錯！你們的及時服務保障了貨物按時送達地點，不用擔心被公司罰款了，太感謝你們了，你們就是我貨運路上的護航人！”
服務無小事，大運貼心服務口碑，就是從這些不起眼小事一點一點做好，設身處地為用戶解決實際問題，為用戶行車路上保駕護航，讓大運客戶從內心明白，買大運車當時沒有選錯。我們將永不止步，將服務做到極致。
