90后胡丹琴早早就獨(dú)立了。20不到踏入社會(huì)的她既做過日用品的銷售，也創(chuàng)業(yè)當(dāng)過老板。豐富多彩的人生歷練不僅是為了生存，更是為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立足實(shí)現(xiàn)自己的生命價(jià)值。胡丹琴生長(zhǎng)在江西的一座小城市，打小，她就向往外面的精彩世界，夢(mèng)想有一天能夠在一座城市中擁有一份熱愛的工作，成就一番不俗的事業(yè)。
寧波是胡丹琴揚(yáng)帆起航的地方，她最美好的青春年華都與這座城市的一草一木息息相關(guān)。如今已是寧波飛特陜汽重卡銷售經(jīng)理的胡丹琴告訴記者，海納百川，正是寧波這座聞名于世的港口城市接納了漂泊中的自己，而自己經(jīng)過多年的不懈努力，也在這里扎下了根，穩(wěn)定了下來。
不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹。在時(shí)有起伏的人生道路上，職業(yè)的更換在所難免�；仨约旱穆殬I(yè)生涯，站在選擇的十字路口，胡丹琴說，自己也曾迷茫過。“進(jìn)入重卡銷售行業(yè)之前我創(chuàng)過業(yè)，可沒盈利，經(jīng)過一番考量后才果斷放下，但接下來能做什么，我心里也沒底。”
但凡過往，皆為序章。就在胡丹琴四處尋找新的職業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)，一份具有挑戰(zhàn)意義的工作擺在了她的面前。“當(dāng)時(shí)寧波飛特的老板知道我的情況后，給我發(fā)來了誠(chéng)意滿滿的橄欖枝。” 胡丹琴說，抱著試試的心態(tài)，自己最終加入到了正在急速擴(kuò)張期的寧波飛特團(tuán)隊(duì)。“盡管當(dāng)時(shí)我已不是職場(chǎng)小白，但重卡對(duì)我而言，卻是沒有接觸過的新鮮事物。”
一切，都要從頭開始。“剛?cè)胄心菚?huì)兒，很多東西都不懂，但我對(duì)未知事物始終保持著很強(qiáng)的好奇心，愿意積極學(xué)習(xí)、了解重卡產(chǎn)品的種種。”胡丹琴坦言，萬事開頭難，一旦跨過行業(yè)門檻之后，一切豁然開朗。
作為一名90后女性，胡丹琴不像很多女性朋友那般嬌嫩，她說，從小到大，自己就很能吃苦。實(shí)習(xí)期的三個(gè)月，正值酷暑盛夏，每天頂著似火驕陽去北侖附近的物流園向客戶推銷陜汽重卡，每天不僅口干舌燥，皮膚黑了很多，甚至還禿嚕了皮�？商斓莱昵�，有付出也會(huì)迎來豐厚回報(bào)。
“物流園里的很多卡友們都說，這么熱的天還出來跑業(yè)務(wù)，很多男性都吃不了這苦的。”胡丹琴說，初來乍到，就要拿出100%的誠(chéng)意與投入，這是自己一以貫之的準(zhǔn)則，也是贏得客戶的關(guān)鍵。
“兩個(gè)月剛過，我就賣了第一輛重卡。”胡丹琴說，沒賣出車的時(shí)候，自己也經(jīng)常得到老板及同事的鼓勵(lì)，別太著急，要慢慢來。為此，自己也給自己制定了一個(gè)規(guī)劃并嚴(yán)格執(zhí)行，用真心實(shí)意的溝通，打動(dòng)卡友。“我的第一位客戶是散戶，他說買陜汽重卡，除了產(chǎn)品的品質(zhì)過硬之外，更多的就是沖著我的真誠(chéng)買的。”
有了第一筆銷售，胡丹琴信心爆棚。這位卡友不僅與她保持著業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，后來還給她介紹過好幾位客戶。此后，胡丹琴的業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升，幾年的行業(yè)經(jīng)歷積累下來，胡丹琴已在重卡銷售行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)了腳跟，形成了一套自己的銷售心得。
胡丹琴所在的公司專營(yíng)陜汽重卡的自卸車型及渣土車型。由于政策法規(guī)等原因，渣土、自卸車型的銷售市場(chǎng)，極具地方特點(diǎn)，因此，盡管寧波的陜汽重卡渣土、自卸車型市場(chǎng)占有率達(dá)70%，但還是有很大的開拓空間。“寧波地區(qū)有超過200家的渣土運(yùn)輸公司，這些公司以安徽六安人為主，占比達(dá)80%以上，客戶群體特點(diǎn)單一。”胡丹琴說，自己因此也常常針對(duì)這一主要特點(diǎn)進(jìn)行策略上的調(diào)整。“六安客戶喜歡抱團(tuán)跟風(fēng)，只要老鄉(xiāng)買了哪款新車型，很多人都會(huì)跟進(jìn)。”
“一次，一位六安客戶雖然看了不少競(jìng)品，但卻遲遲沒有決定購買哪家品牌的車型。當(dāng)?shù)弥蛻魮?dān)心的是車輛售后服務(wù)后，我馬上安排與客戶見面，承諾客戶不用打400或者是客服電話，可直接與自己聯(lián)系，提供上門服務(wù)的售后，及時(shí)性完全可以得到保障，這位客戶被我的真誠(chéng)所打動(dòng)，第一次購買了多輛陜汽重卡。”胡丹琴說，在她和同事的努力下，如今這位大客戶早已成為了陜汽重卡的忠實(shí)粉絲。
“出了問題，就要及時(shí)有耐心的溝通，這樣問題才能得到有效解決。”胡丹琴說，與客戶相處，最好的關(guān)系就是成為朋友，“這樣客戶對(duì)你的定位，就不是一名重卡銷售員而是朋友，也更容易拉近彼此的距離。”
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。幾年的歷練，讓性格開朗的胡丹琴在事業(yè)上風(fēng)生水起，“與男性銷售員相比，盡管女性重卡銷售員鳳毛麟角。但毋庸置疑，女性也可以有自己的風(fēng)采，奏響自己的華美樂章，我，相信我自己；我，為自己代言！”
