春天是萬物復蘇的季節(jié)，也是各個攪拌站開始進入生產(chǎn)旺季的季節(jié)，為了確保用戶在春夏生產(chǎn)旺季，能保質保量的完成混凝土的生產(chǎn)和銷售，中集瑞江積極啟動了“瑞江新春送服”活動。
在河北區(qū)域，受春節(jié)前夕疫情影響，售后服務人員未能及時上門回訪，近日，業(yè)務大區(qū)經(jīng)理、服務大區(qū)經(jīng)理專程帶領當?shù)貎?yōu)秀服務商深入攪拌車終端用戶，展開關懷性回訪活動。
售后服務經(jīng)理、優(yōu)秀服務商人員與現(xiàn)場的客戶及操作人員進行了充分的技術交流，對年前維修車輛目前的使用情況進行了詳細的了解，用戶對中集瑞江的車輛售后服務部非常滿意。
服務現(xiàn)場
回訪客戶活動中，中集瑞江售后服務部進一步完善建立用戶檔案，積極聽取用戶意見和建議，對部分攪拌車用戶提供針對性的培訓和人員交流，對不明白的問題同現(xiàn)場操作人員耐心講解，為瑞江車輛的安全穩(wěn)定運行提供強有力的保障。讓用戶真正體會到，中集瑞江的產(chǎn)品不光性能可靠，售后服務更是周到及時。
作為中國罐式車輛領域的領導企業(yè)，中集瑞江一直秉承“心服務，先一步”的服務理念，堅持“以客戶為中心”，提供提供一站式服務保障體系，不僅真誠地為用戶提供先進、高質量的系列產(chǎn)品，更為用戶提供優(yōu)質、快捷的服務。瑞江罐車完善的保障體系，贏得了廣大用戶的信任與滿意。
